to read complaints and reviews, or file yours.Touch Prive internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde toplam 3.325 TL tutarında pantolon, tunik vb. Ürünler satın aldım. Be...den olarak küçük gelen ürünleri 6 Temmuz tarihinde kargo ile iade ettim. Site üzerinde iade talebim şu anda onaylanmış olarak görünmesine rağmen, 15 gündür “kontrolde” görünüyor ve
04.07.2026 tarihinde 1028250 numaralı siparişimle Touché Privé’den keten gömlek, kupra gömlek ve kupra etek satın aldım.... Ürünlerin bedenleri uymadığı için teslimatın ertesi günü iade işlemini başlattım ve ürünleri Aras Kargo Amasya şubesi üzerinden gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama ra
Touché Privé markasından 25 Temmuz’da öğlen saatlerinden önce internet siteleri üzerinden #1040664 numaralı siparişimi o...luşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo mesajı aldım ne de siparişimin durumuyla ilgili bilgilendirildim. Bu süre içinde teslimat a
Touché Privé’den 1 Temmuz’da online olarak 3.000 TL tutarında bir elbise satın aldık. Elbiseyi deneyip beğenmediğimiz iç...in 6 Temmuz’da kargo ile iade ettik. Ürünü sadece denemek dışında kullanmadık ve iadenin kredi kartıma yapılacağını belirterek süreci tamamladık. 06.07.2026 tarihinden bu yana iad
7 Temmuz’da Touche Privé internet sitesinden hediye olarak bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemd...e 10 Temmuz’dan bu yana “iade işlemi sürüyor” şeklinde görünmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 1030078’dir. Site üzerinde
Touche’den yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 30 Haziran’da ürünleri iade iç...in kargoya teslim ettim, üzerinden neredeyse bir ay geçti ancak kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaklaşık 3.200 TL tutarındaki bu iadenin gecikmesi beni ciddi anlam
Touche markasından yaptığım 2.000 TL tutarındaki alışverişe ait #1028322 numaralı siparişim için 9 Temmuz tarihinde iade... talebim onaylandı, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleştirdim ve iade tutarının yine aynı kartıma ya
Touché Privé’den 14.04.2026 tarihinde verdiğim web2026000082226 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum; ancak ü...zerinden zaman geçmesine rağmen 2.075 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Banka hareketlerimi ve faturamı kontrol ettiğimde de herhangi bir geri ödeme görünmüyor. Y
Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım ve yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerin 1 tanesi oldu, diğ...er 3 ürün olmadı. Bu nedenle 3 ürünü, toplam yaklaşık 3.500 TL tutarındaki kısmı, 6 Haziran’da teslim alındıktan sonra 8 Haziran’da iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık 2 ay
Touché Privé markasından 2 ay önce yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri iade ettim. Asimetrik kesim pantolon ve ko...ntrast dikişli bol paça pantolon ürünlerimin iadesi 4 Haziran tarihinde kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen üzerinden neredeyse 2 ay geçti ve hâlâ para iadem
Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrası iade sürecinde mağdur edildim. Banka kartımla ödediğim yaklaşık 5000 TL’lik ...alışverişim için 6 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. U8HVDRT43HHJ takip numaralı gönderim Heps
Touch Prive’nin online sitesinden aldığım 1037491 ve 1037484 numaralı siparişlerimdeki ceket ve pantolonda ciddi sorunla...r yaşadım. Ürünlerden biri defolu geldi, diğeri ise beden olarak oldukça büyük olduğu için kullanmam mümkün değil. Bu nedenle ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak iade süreciyle i
Touché Privé’den yaptığım bir alışverişe ait 1021723 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ürünlerimi Navlungo ...yönlendirmesiyle Aras Kargo üzerinden gönderdim ve 30.06.2026 tarihinde iademin alındığı/onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki iade ücreti
Touche online alışveriş sitesinden yaptığım bir siparişin iadesini Akbank kredi kartımla ödediğim yaklaşık 2.800 TL’lik ...tutar için gerçekleştirdim. Ürünler 17 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ve o tarihten bu yana iademin incelendiği söyleniyor ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. İade sür
12.06.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra 18.06.2026’da iade t...alebi oluşturdum ve 19.06.2026 tarihinde iade kargom firmanın deposuna ulaştı. 25 Temmuz itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ ücret iadem hesabıma yansımadı.
04.07.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 06.07.2026 tarihinde ürün firmanıza ulaş...tı. Bugün 25.07.2026 olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı. Toplam 2.505 TL’lik bu alışverişim sipariş numarası #1024901 olarak sisteminizde kayıtlı. Ürününüz 06.07.20
Touché Privé’den toplam 4 adet ürün satın aldım, bunlardan ikisinin bedeni olmadığı için iade ettim. Bu alışverişe ait s...ipariş numaram #1031217 ve iki ürün için toplam 977,50 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünler 16 Temmuz tarihinde firmaya teslim edi
Touché Privé’den ceket ve gömlek olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmeye ka...rar verdim ve 13 Temmuz’da Aras Kargo ile geri gönderdim. 1.785 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılmasını bekliyorum ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iade ödemem
Touche markasından daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmış ve her seferinde mail adresime sipariş numaraları gelmi...şti. 9 Temmuz’da yaklaşık 2.550 TL tutarında üç gömlek, bir trençkot, balon pantolon ve ceket içeren bir sipariş verdim. Ödemem iyzico üzerinden alındı, banka mesajı ve ödeme kaydı
Touché Privé’den aldığım ürünlerden ikisini 7 Temmuz tarihinde iade ettim, ürünler firmaya ulaştıktan sonra da yasal sür...e içinde kredi kartıma geri ödemenin yapılmasını bekledim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Firmanın aktif bir müşteri hizmetleri hattı
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi temmuz başında iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma 10...00 TL üzerindeki iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 1018489’dur. İade ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen ka
01.06.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım 3 ürünü (1272 TL, 800 TL ve 600 TL tutarındaki ürünler) için iade süreci b...aşlattım ve ürünlerin firmaya teslim edildiğini sistemden görüntüledim. Buna rağmen o tarihten bu yana iadem hesabıma yatırılmadı. 21.05.2026 tarihli, 1000542 numaralı siparişime
Touche’nin kendi internet sitesinden toplam 3.500 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ...banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 1 dakika arayla hesabımdan iki kez 3.500 TL çekildiğini gördüm. Yani aynı tutar için iki kere para çekilmiş oldu. Daha sonra gelen ürünleri
Touche’den 1011504 sipariş numarasıyla tesettür kıyafetten oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ürün 3 Haziran’da elime ge...çti, 4 Haziran’da da iade için kargoya verdim. Kargo takip ekranından 5 Haziran’da Touche’ye teslim edildiğini açıkça görüyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 50 gündür bekliyorum ve h
