Touché Privé müşteri

Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası ürünleri beğenmeyip iade için geri gönderdim. Ürünleri 20 Ha...ziran 2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1015464 numaralı siparişime ait 2.655 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma bir süre önce ...

Touché Privé’den yaptığım online alışverişte iade kargo kodu oluşmadığı için iade etmem gereken ürünleri 3 gündür gönder...emiyorum. Sistemde iade sürecim onaylanmış ve iade kodu iletildi yazmasına rağmen, ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı, bu nedenle anlaşmalı kargo şubesi...

Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrası 1023476 numaralı siparişime ait 5.600 TL tutarındak...i iademin 28.06.2026 tarihinde alınan başvurumdan sonra en geç ayın 15’inde hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. Ancak belirtilen tarih geçmiş olmasına rağmen henüz tarafıma he...

1 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 1027145 numaralı siparişimle peplum tunik beli lastik...li pantolon takımını satın aldım. Ürünüm henüz kargoya verilmeden iptal hakkımı kullanarak 1 Temmuz 2026 tarihinde siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. İptal ve iade taleb...

Touché Privé’den satın aldığım gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Mayıs’ta ürün için iade... talebi oluşturdum ve aynı gün kargoyla geri gönderdim. Sipariş takibinde iade sürecinin doğrulandığı ve kargonun ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, 1200 TL tutarındaki ücretim hâ...

Touché Prive internet mağazasından 3 adet elbise satın aldım, büyük geldikleri için ürünleri iade ettim ve beden değişim...i yaparak yenilerini aldım. İade ürünleri 11 Haziran’dan itibaren firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Siparişim ...

Touche’den iki adet elbise satın aldım, ürünlerden biri büyük geldiği için 6 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Kargo... takibinden ve iade ekranından ürünün birkaç gün içinde depoya ulaştığını gördüm ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte para iadesi yap...

Touché Privé’den toplam üç adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri kusurlu geldi, diğerleri de olmadığı için ürünleri... iade ettim ve 20 Haziran’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. 5.066,50 TL’lik tutarın kredi kartıma aradan uzun süre geçmesine rağmen bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım...

21 Haziran tarihinde Touché Privé firmasından 1022024 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi yasal süreler içerisinde, ta...rafıma verilen 674bfa iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Kargo takibine göre iade ürünlerim 27 Haziran tarihinde firmaya sorunsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Firmanın kendi...

Touché Privé’den 1031555 numaralı siparişim için 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. İadem 11 Te...mmuz’dan bu yana hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen asla geri dönüş alamıyorum, müşteri hizmet...

Touche firmasından satın aldığım iki adet pantolonlu takımın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04/07/2026... tarihinde iade talebim onaylandı ve aynı gün ürünleri Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 06/07/2026 tarihinde ürünlerin firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçm...

Touché Privé markasından online olarak Denim poplin etek (ürün kodu 26S1R393, siyah, m beden) satın aldım. Ürün elime ul...aştığında eteğin Denim kısmının yırtık olduğunu ve fermuarının kırık geldiğini gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde hasarlı gönderilmiş olması beni çok ma...

13.07.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişin ödemesi iyzico aracılığıyla Albaraka hesabımdan 2.575,5...0 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabımda hâlâ sipariş gözükmüyor ve ürünlerim hazırlanmıyor. Wha...

Touché Prive’den 1027342 numaralı siparişim kapsamında aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürünü gönder...meme rağmen haftalardır ücret iadem hesabıma yansımadı. Ödeme yaptığım halde paramı geri alamıyorum ve firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamı...

6.06.2026 tarihinde Touche markasından tesettür giyim ürünü satın aldım, sonrasında ürünü iade etmeme rağmen aradan bir ...aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de canlı destek hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş ala...

Touché Privé internet sitesinden 23 Haziran tarihinde toplam 6.990 TL tutarında, 7 parça giyim ürünü satın aldım. Ürünle...r elime ulaştıktan sonra üzerime uygun olmayan 5 ürünü iade hakkımı kullanarak 27 Haziran tarihinde geri gönderdim ve sistemde iade talebim “Talebiniz onaylandı” şeklinde görünmekt...

Touché internet sitesinden toplam dört ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisini iade ettim ve 18 Haziran’da iademin ...onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 2.025 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma/hesabıma yansımadı. Firma ile iletişim kurmakta da ciddi zorluk y...

Touché Privé’den banka kartımla 1500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü uygun olmadığı için iade etmeye karar ver...dim ve 3 Temmuz tarihinde, Aras Kargo olduğunu hatırladığım kargo firmasıyla gönderdim. Sitede iade ödemesinin 3–14 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 22 Temmuz ol...

Touché Privé üzerinden #1025802 numaralı siparişimle toplam 3.055 TL tutarında gömlek ve kot pantolon alışverişi yaptım.... Gömlekler iç gösterdiği, pantolon ise küçük geldiği için ürünleri iade ettim ve iade talebimin sistemde onaylandığını görüyorum. Buna rağmen 2 Temmuz tarihinden bu yana iade tuta...

16 Temmuz Perşembe günü Touché Privé internet sitesinden kendim için üç gömlek ve bir etek üst takımı olmak üzere toplu ...bir sipariş verdim. Aldığım ürünlerden biri bana küçük geldi, bu ürünü iade edip yine aynı siteden bedenime uygun yeni bir ürün almak istiyorum ancak siteye hiçbir şekilde erişemed...

Touché Privé’den 12.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte üç adet ürün satın aldım. Siparişim 17.06.2026 tarihinde teslim... edildi ancak paket içinde sadece iki ürün bulunuyordu; 26S1C069101 kodlu oversize elbise hiç gönderilmemişti. Eksik ürün hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetl...