to read complaints and reviews, or file yours.Touche’den aldığım puantiyeli etek ürününü bedeni olmadığı için iade ettim. Ürün 27 Temmuz tarihinde firma tarafından te...slim alınmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve 1034456 numaralı siparişimin
Touché Privé’den 27 Haziran 2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri hatalı çıktığı için 1 Temmuz’da ya...lnızca hatalı olan ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. WhatsApp ve e-posta üzerinden Touché Privé ile defalarca ileti
27 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve aynı gün iademin kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım. B...una rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödememi yaklaşık 3.500 TL tutarında kredi kartımla yapmıştım. Firma normalde WhatsApp üzerinden
Yaklaşık 2,5 ay önce Touchenin internet sitesinden bir elbise satın aldım ve ürünü bir hafta içerisinde iade ettim. Arad...an bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 1 aydır WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde
"Buraya yazdıktan sonra iade ücretim yatırıldı"
1 Temmuz’da Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ve toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarındaki elbise, a...star ve birkaç farklı ürünü iade ettim. Ürünleri zamanında teslim etmeme rağmen üzerinden bir aydan fazla geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uzunc
Touche’den aldığımız ürünü eve geldikten sonra beğenmediğimiz için 29 Temmuz’da kargo ile iade ettik. Ürünü 25–26 Temmuz... tarihlerinde teslim almıştık. İade kargomuzun takip numarası 6070061140588’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağ
Touché Privé internet sitesinden m beden bir takım satın aldım ancak ürün beden olarak büyük geldiği için 3 Ağustos’ta k...argo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerine göre iadem firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. T
Touché Privé’den aldığım kırmızı tunik ürünü iade ettim ve iadem 04.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık ik...i hafta geçti, yasal iade süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlk yazışmamda müşteri hizmetlerinden yanıt aldım ve bana 14 iş günlük yasal sürenin
Touché Privé internet sitesinden 5 Ağustos günü bir gömlek satın aldım. Gömlek üzerimde beklediğimden oldukça büyük durd...uğu için ürünü iade etmek istedim. Firma tarafından belirtilen 0850 255 06 19 numaralı WhatsApp hattına durumu anlatarak yazdım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu hatt
30 Haziran’da Touché Privé üzerinden astarlı şifon maxi elbise satın aldım, ürün temmuz başında teslim edildi. Ürünü dah...a sonra iade ettim ve iadenin onaylandığı bilgisi verildiği için 1.200 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımasını beklemeye başladım. 6 Ağustos tarihinden bu yana iade
Touché Privé’den 1016935 numaralı siparişimle üç adet gömlek satın aldım. Ürünler kusurlu ve bedenlerimle uyumsuz olduğu... için, teslim edildikten iki gün sonra iade ettim. Aras Kargo üzerinden yaptığım iade gönderimin takip ekranında da teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmes
Touché Privé markasından 6 Ağustos’ta bir elbise siparişi verdim. Siparişi özellikle doğum günüm için aldığım halde arad...an yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmeden, haberim olmadan iade sürecine alınmış. Birgündekargo’nun takip ekranında gönderici olarak Touché Privé görünüyor
Touché Privé internet sitesinden birkaç parça ürün (takım, gömlek vb.) satın aldım. Aldığım ürünlerin bir kısmını beğenm...eyerek iade ettim ve ürünlerin firmaya ulaştığı 14 Temmuz tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iade bedelim, alışveri
Touché Privé’den 1040371 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim; ancak 30 Temmuz’dan bu yana ücret iadem bank...a kartıma hâlâ yapılmadı. Uygulamada iade durumum uzun süredir “İade işlemi sürüyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetle
Touch internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdim ve yaklaşık... 15 gün önce ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 1041589’dur. İade üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Web site
Touche Prime Giyim’den uzun, önü düğmeli bir elbise satın aldım ancak bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 7 Ağustos t...arihinde iademi gerçekleştirmeme rağmen 1.500 TL tutarındaki ücret hâlâ banka kartıma geri ödenmedi. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizm
Touch Prime mağazasından online alışveriş ile kupra şalvar pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Aras Kargo ile ...7 Ağustos tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili ne para iadesi ne de işlem başladığına dair herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizm
Touché Privé’den online olarak satın aldığım üç adet takımı iade ettim. Ürünler 23 Temmuz tarihinde kargodan çıkış yapma...yıp, tam tersine bu tarihte firma tarafından teslim alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. Yaşadığım sorun so
Touché Privé’den satın aldığım gömleği iade etmek istiyorum ancak 7 Ağustos’tan beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... WhatsApp hattından yazmama rağmen sadece “İade talebiniz başarıyla alındı” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, sonrasında gönderdiğim hiçbir mesaja cevap verilmedi ve herhangi bir
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 1044336 numaralı pantolon siparişim, 30 Temmuz tarihinde oluşt...urulmuş olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiş ve sipariş durumu sistemde “devam ediyor” olarak görünmeye devam etmektedir. 500 TL ürün bedeli ve
Touche Privé’den 7 Temmuz tarihinde toplam 1.605 TL tutarında iki parça ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 23 T...emmuz’da Aras Kargo Ümraniye şubesinden firmaya gönderdim. Sistem ekranında iademin devam ettiği yazıyor. Süreç hakkında bilgi almak ve iademin yapılmasını talep etmek için defala
Touché Privé’den aldığım iki elbiseyi, bedeni olmadığı için 13 Temmuz’da iade ettim ve ürünler 16 Temmuz’da firmaya ulaş...tı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iade süreci başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunlukt
8 Ağustos’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1050202 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Sipariş onay mailim elime ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargom hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın in
24 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ceket için iade talebi oluşturdum ve iadem kabul edildi, ürün de firma tarafından ...teslim alındı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1488 TL tutarındaki ürün bedeli hâlâ 4506 ile biten kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1037983’tür. Sipariş takip ekranı
