Touché Privé İade Onay Kodu Gecikmesi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Touche giyim markasından online olarak aldığım 1051866 numaralı sipariş için 15.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade işlemini tamamlamak için gerekli olan onay kodu tarafıma hâlâ gönderilmedi.

Telefon, mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin yasal iade süresi olan 14 günün tamamlanması için kasıtlı cevap verilmediğini düşünüyorum!

İade talebim için acil onay kodunun gönderilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum! Tüm yasal haklarımı arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.

Daha fazla süreç geciktirilirse mağazanızın önüne ürünleri atıp, sosyal medyada art niyetli olduğunuzu ifşa edeceğim!