to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünüm kargolandı ve teslim edildi. Çok beğendim aldıklarımı. İlginiz için teşekkür ederiz"
12 Kasım’da Toucheprive’den #889745 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ad...
20 Mayıs 2025'te Touché Privé internet sitesinden #778850 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ürünleri, iade süresi içerisinde Touché Privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim ve iadem, ekte görüldüğü üzere 29 Mayıs'ta firmaya u...
11 Kasım’da Toucheofficial internet sitesinden #889356 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödendi ve teslimat adresi olarak Arsuz/Hata...
25 Haziran 2025'de touché privé internet sitesinden #801526 numaralı siparişimle bordo renkli, 25y3fım003 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü iade süresi içerisinde, en geç 24 Temmuz’da touché privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim. An...
13 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden kredi kartı ile 877536 numaralı siparişimle “taş işlemeli balon kollu elbise” satın aldım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 2379 TL’yi...
01.06.2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden toplam 4.652,40 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aldığım 6-7 üründen 2 leopar desenli trençkot ve 1 keten kimono olmak üzere toplam 3 ürünü Haziran ayının ilk haftasında iade ettim. Ancak firma, 6 ay boyunca iade ödememi yapmadı; bu nedenl...
13 Haziran 2025’te Touché Privé’den sipariş numarası #780685 ile bordo renk kolları büzgülü ceket elbise takım ve siyah beli büzgülü Dokuma etek aldım. Ürünlerden birinde defo vardı, diğerinin ise bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünleri İstanbul Tuzla’dan Navlungo kargo firmasıyla gönderdi...
"Aylardır beklediğim iade ücretim dün buraya yazdıktan sonra hemen yapıldı."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
15 Ekim tarihinde Touche’nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım bir kazağı iade ettim. İade kodum: 5493********15. Ürün bedeli olan 1.500 TL’nin ...
19 Ekim tarihinde Touché Privé markasından #880604 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişim elime ulaştığında küçük geldiği için 21 Ekim’de Aras Kargo ile iade ettim. İade işleminden sonra tarafıma iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi ancak aradan neredeyse 4 hafta geçmesine rağmen 79...
Touche markasından internet üzerinden 2 adet abiye siparişi verdim (biri pileli ve saten). Sipariş numaram: 876153. Ürünler elime yaklaşık 1 ay önce u...
25 Ekim tarihinde Touché Privé’den #881890 sipariş numarasıyla bir ceket siparişi verdim. 4 Kasım’da ise ürünü, 190184585392 iade koduyla Ağrı/Patnos’...
Touché Privé’den 794392 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, 10 Haziran civarında iade ettim. İade tutarı olan 1.599 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ürünü firmanın kendi anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdim ve iade sayfasında uzun süre “onaylandı” olarak görünüyordu. Ancak bir süre...
18 Mayıs 2025'te Touché Privé'nin online platformundan yaptığım alışverişin iadesi için başvurdum. Sipariş numaram: 77**05. Aradan aylar geçmesine rağmen 783 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, ...
"Şikayetvar a yazmak çözümü hızlandırdı diye düşünüyorum. İadem yapıldı teşekkür ederim"
21 Ekim tarihinde Touché Privé’den aldığım birkaç gömleği iade ettim ve iade işleminin onaylandığı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ya...
"Bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum. Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
14 Ekim tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolonu iade ettim. Sipariş numaram 868530. Ürünün ücreti 1.150 TL ve iade işlemini Aras Kargo ile gönderd...
"Kaliteli tasarım ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için gerekli bildirimleri zamanında yaptıkları için teşekkür ederim Ceylan otantikden 3 yıldır yaptığım hiçbir alışverişten pişman olmadım 🎀☺️"
Touché Privé’den 2800 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. L beden olarak aldığım ürün, s bedene bile zor olacak kadar küçüktü. Ürünü teslim aldık...
Touche prove adlı giyim mağazasının online mağazasından takim ve elbise aldım ikisi de çok dar geldi, hemen ertesi gün iade olarak gönderdim anlaşmalı kargolarıyla. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Arıyorum çağrı merkezlerini güya yoğunluktan dolayı cevap vermiyorlar To...
Touché Privé’den satın aldığım etek, body ve bluz gibi kıyafetleri 20.10.2025 ve 02.11.2025 tarihlerinde iade ettim. İade işlemlerimle ilgili sipariş numaralarım 883368 ve 877010’dur. Ürünleri göndermemin üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen, henüz kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapı...
24 Eylül 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünü (#865747) iade etmek için talepte bulundum ve verilen bilgilere göre ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü kredi kartı ile toplam 2.546 TL ödeyerek satın almıştım. Ancak iade sürecini başlatmamın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafım...
Touche Private’ın kendi sitesinden yaklaşık 1-2 hafta önce #885305 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Siparişin ardından adresimin geçersiz olduğu gerekçesiyle bana e-posta gönderildi ve adresimi güncelledim. Ancak buna rağmen ürünüm, yine adres bahanesiyle satıcıya geri gönderildi. İa...
"Şikayeti yaptım akşamına dönüş sağlandı hemen para iade edildi. Şikayetvar sayesinde. Teşekkürler"
1 hafta önce Touché Prive internet sitesi üzerinden aldığım trençkot ve kabanı iade ettim. Sipariş numaram 880862. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. ...
31.10.2025 tarihinde Toucheprive’den aldığım “triko kazak jile takım” ürününü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 884208. Ürünün iadesi üzerin...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.