to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Ürün Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Temmuz 14:0720
Touché Prive’den 1027342 numaralı siparişim kapsamında aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürünü göndermeme rağmen haftalardır ücret iadem hesabıma yansımadı.
Ödeme yaptığım halde paramı geri alamıyorum ve firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oluyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
