Touché Privé müşteri hizmetleri

Touché Privé’den yaklaşık 6 bin liralık bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki parçalardan biri muhtemelen ellerinde olmadı...ğı için bu ürünü tek taraflı olarak iptal edip yaklaşık bin liralık tutarı iade ettiler. Böylece alışverişim toplamda 5 bin lira civarına düşmüş oldu. Buna rağmen siparişim bekledi...

Touche internet sitesi üzerinden 6 Haziran’da bir gömlek sipariş verdim, 10 Haziran’da ürün bana teslim edildi. Ürünü in...celediğimde kusurlu olduğunu fark ettim ve 12 Haziran’da iade için geri gönderdim. İadeye dair A92EB0 numarasıyla işlem yaptım ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen halen ücret i...

Touch Prive’den online olarak kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri ve kumaş kaliteleri beklentimi karşılamadığı ...için iade etmek istedim ve ilgili ürünleri kargo ile geri gönderdim. Diyarbakır’da teslim aldığım sipariş 30 Mayıs tarihinde elime ulaştı, iade talebim ise 8 Haziran tarihinde onay...

23 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi sitesi olan toucheprive.com üzerinden sipariş verdiğim kıyafetlerden birkaçını..., bedenlerinin uymaması ve kalitesini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. 4 Haziran tarihinde firmanın anlaşmalı kargo şirketi üzerinden iade ürünlerimi gönderdim ve kargo ken...

Touché privé’den 28 Haziran 2026 tarihinde 3 adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 1025479. Ödemeyi kredi kartımla ...1.695 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 6 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, ürünlerin iade sürecine girdiğini ve 04.07.2026...

Touché Privé’den aldığım kemer detaylı tunik etek takımı ürününü 7 Mayıs tarihinde iade için gönderdim. Aradan uzun zama...n geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ödeme yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim, iade sürecini de 60543196...

Touche markasının internet sitesinden 14 Mayıs tarihinde 1002219 numaralı siparişle satın aldığım pantolonlardan biri yı...rtık geldi, diğerinin ise bedeni uymadığı için 21 Mayıs tarihinde iade ettim. Toplamda yaklaşık 900 TL tutarındaki bu iade bedelim üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma ö...

27 Haziran tarihinde Touché web sitesi üzerinden verdiğim 1024905 numaralı siparişim, aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâ...lâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Touché tarafından bir günde Kargo ile gönderildi ve kargo firması, ekte sunduğum ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, günlerdir teslimat ge...

Touche Privé internet sitesinden satın aldığım biye kemerli modal elbiseyi 3 Haziran tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli... olan 1.125 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İade süreci tamamlanmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ödemenin hesabıma yansıması hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca...

Touché’den 1020231 numaralı siparişimle satın aldığım şal yaka kupra elbiseyi iade ettim. Ürünü Tokat Erbaa Aras Kargo ş...ubesinden, çalışanların yönlendirmesiyle “yurtiçinde Navlungo iade entegrasyonu ile gönderim” şeklinde firmaya ulaştırdım. Kargo takip sistemine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firm...

Touche’den mayıs ayında online olarak birkaç parça kıyafet satın aldım, beğenmediğim ürünleri yine mayıs ayı içinde iade... için kargoya vererek gönderdim. Sistemde iade sürecinin tamamlandığı ve ürünlerin iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi ...

7 Haziran’da Touche Giyim’in internet sitesinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise bedeni bana b...üyük geldiği için ürünü 12 Haziran’da iade ettim. Site üzerinde kargo işleminin sonuçlandığı ve ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor, yani ürün şu an firmanın elinde. ...

Touche markasından bir adet elbise ve bir adet bluz satın aldım. Bluz ürününü 11 Mayıs’ta, elbiseyi ise 11 Haziran’da ia...de ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 1.500 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi. İade sü...

Touché Privé’den internet sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler büyük geldiği için, sitenin iade hizmeti... sunduğunu görerek iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden aldığım ürünlerin iadelerini işaretleyip onayladım ve 2 Haziran tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşı...

Touché’den 1020231 numaralı siparişimle aldığım şal yaka kupra elbiseyi 25 Haziran’da iade talebi oluşturarak aynı gün k...argoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firmanıza teslim edilmiş olmasına rağmen iade sayfasında hâlâ “Depo Sürecinde” ifadesi yer almakta ve yaklaşık...

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 10 Haziran’da firmaya ulaştı. Kendi sayfalarındaki para iade...si politikasında, ürün kendilerine ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ücretin iade edileceği yazmasına rağmen bugün 17. iş günü oldu, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılm...

Touché Privé’den toplam dört ürün satın aldım, bunlardan iki adet pantolonu ürünlerde hata olduğu için iade ettim. İadey...i Haziran ayının ilk haftasında Aras Kargo ile gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 15 gün önce müşt...

30.06.2026 tarihinde Toucheprive internet sitesi üzerinden 1026201 numaralı siparişimle Bordo | 25Y2EBU001 kodlu gömlek ...satın aldım. Ürünü yanlışlıkla s beden seçmişim, oysa almam gereken beden l idi. Ürün kargoya verilmeden önce WhatsApp hattınız üzerinden beden değişikliği talebimi ilettim. Önce ...

Touché Privé adlı siteden online olarak yaptığım alışverişte 1007215 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ancak üzer...inden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. İade tutarı yaklaşık 480 TL civarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Ürünü 6 Haziran civarında geri g...

Touché Privé uygulaması üzerinden 1150 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ...ve 9 Haziran’dan bu yana iade işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram 1010603 olmasına rağmen ne sitede kendi bilgilerime ve iade sürecime ulaşabiliyorum, ne de herhan...

Touché Privé adlı mağazadan etek ve üst takımdan oluşan bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemini 15 Hazir...an tarihinde gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yapılmadı. Hukuken 14 gün içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken bu sürenin aşılmış...

2 Haziran tarihinde Touche üzerinden almış olduğum elbise, gömlek ve pantolonlardan oluşan iki ayrı siparişimi iade etti...m. Bu siparişlere ait numaralarım 1002263 ve 1004594’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hesabımdan ödemeleri kredi kartı ile ...