to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Touché Privé Zeruj Ankara mağazasından beğendiğim bir elbiseyi 1.990 TL ödeyerek kartla satın aldım. Eve geldiğimd...e aynı elbiseyi internet sitelerinde araştırdığımda Touché Privé markasına ait lacivert v yaka midi boy jile elbisenin online olarak 1.000 TL’ye satıldığını gördüm. Mağaza ile inte
Touché Privé’nin web sitesinden 5 Temmuz tarihinde bir etek siparişi verdim ve 725 TL ödedim. Ancak üzerinden günler geç...mesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, siparişimle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı ve sistemden de ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ancak ücretim hala tarafıma yatırılmadı. İade ett...iğim ürün 13 Haziran’da firma tarafından teslim alındı, bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçti fakat 1.325 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1013834’tür.
Touché Privé internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ancak ürünleri beğenmedim ve kalitesini de hiç iyi bulm...adığım için 17 Haziran’da iade ettim. Ürünlerin teslim alındığına dair net bir bilgilendirme yapılmadı. İade süreciyle ilgili önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hizmet ve
12 Haziran’da Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası #1017562 ile bir elbise satın aldım. Ürü...nü 21 Haziran’da iade ettim ve sistemde iade talebinin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ne para iadesi yapıldı ne de SMS ya da e-pos
Touche Privedan 19 Haziran’da saten yeşil bir ceket siparişi verdim, beden büyük geldiği için aynı gün iade oluşturup ka...rgoya verdim. Değişim yapılmadığı, sadece iade olduğu için bu kez küçük bedenini 25 Haziran’da tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez gelen ceket defolu çıktı, onu da iade ettim. Her
Touché Privé’den aldığım elbise ve eteklerin iadesini 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile ger...i gönderdim ve ilgili iade sürecini tamamladım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyordum ancak üzerinden neredeyse 1,5 a
6 Haziran tarihinde Touché Privé’den #1013888 numaralı sipariş ile belden bağlamalı pembe Relax gömlek satın aldım. Tara...fıma yanlış ürün gönderildi, ben de yanlış gelen ürünü iade ederek geri yolladım. İade kargosu 18 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine ra
Touché Privé’den online olarak satın aldığım gömleği iade ettim ve ürün 13 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. An...cak üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen 891 TL tutarındaki iade bedelim kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir kanaldan muhatap b
Touch Prime’ın online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, tarafıma ne mai...l ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgi veya kod gönderilmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numarası da mesaj olarak gelmediği için sistem üzerinden ilerleyemiyorum.
Touché Privé internet sitesi üzerinden 17 Haziran’da etekli bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade k...argosu 23 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1019940, iade referans numaram ise 1C5D96’dır. 1.319,25 TL tutarındaki ö
Touché Privé’den 1028078 numaralı siparişimde yer alan “desenli viskon gömlek elbise” kategorisindeki elbise tarafıma ek...sik teslim edildi. Stoklarda olmayan bu ürünü satışa açıp satın almamı sağladılar, ardından ürünü web sitesinden kaldırdılar. Ne ürünü gönderdiler ne de bu ürün için ödediğim 1.000
Touché Privé’den 1 Haziran 2026 tarihinde 1011075 numaralı siparişimle korsaj kemerli poplin gömlek satın aldım. Ürünü 8... Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya teslim ettim. Ürünün indirimli satış fiyatı olan 1000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İadeden yaklaşık iki hafta son
Touche Privé online sitesi üzerinden 1017820 numaralı siparişimle iki adet tesettür takım satın aldım. Ürünler 16 Hazira...n 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünleri ertesi gün, 17 Haziran 2026 tarihinde firmaya iade ettim ve kargo takibinden 20 Haziran 2026 tarihi
Touché Privé’den aldığım ve 1015369 numaralı siparişime ait ürünü 15 Haziran’da iade ettim. Toplam 3.200 TL tutarındaki ...ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecini öğrenmek ve ücret iademin neden gerçekleşmediğini sormak için müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşma
03.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.700 TL’yi ...banka kartıyla ödemiştim; ancak iade üzerinden bir ay altı gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin inceleme aşamasında o
Touché privé üzerinden aldığım ve içinde elbise de bulunan, toplam 4.601,25 TL tutarındaki #1005011 numaralı siparişimi,... içindeki tüm parçalarla birlikte iade ettim. İade ürünler 4 Haziran’da satıcıya ulaştığı halde aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 29 Haziran’da
01.07.2026 tarihinde Touche Privé’den yanlışlıkla 1026832 numaralı kıyafet siparişini oluşturdum. Siparişi verdikten hem...en sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak iptal talebime rağmen siparişim iptal edilmedi ve tarafıma 05.07
Touché Privé’nin internet sitesinden satın aldığım ikili takımı iade etmek için 30.06.2026 tarihinde ürünü geri gönderdi...m. Sipariş kodum: 1019606. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım. İade sür
Touche Priv markasının internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce biri gömlek, diğeri etek olmak üzere iki ürü...n sipariş ettim. Gelen ürünleri beğenmediğim için 5 Haziran tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İade kargolarına ait 1010145 ve 1011445 numaralı işlemler üzerinden takip yaptığım
Touché Privé’den 18.05.2026 ve 22.05.2026 tarihlerinde satın aldığım ürünleri iade için gönderdiğimde, kargolar 09.06.20...26 tarihinde firmaya ulaşmıştır. 1004595 ve 1004796 numaralı siparişlere ait ürünlerin iadeleri Touché Privé’ye teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma ne her
08.05.2026 tarihinde Touche uygulaması üzerinden verdiğim #990543 numaralı siparişimde yer alan Polo Yaka Kazak ürününü ...iade ettim. İade numaram c36595 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hala tarafıma yapılmadı. Bu siparişimde yalnızca tek bir ürünü, Polo Yaka Kazak’ı
16 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım 1003322 numaralı siparişimi, ürünleri iade etmek üzere 21 Mayıs’ta ge...ri gönderdim. Bu siparişte toplam 6.034 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım, iade olması gereken tutar ise 1.112 TL’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 21 Mayıs’tan bu yan
Touche Privé’den aldığım ürün için iade süreci başlattım ve 12 Haziran’da iadenin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Anca...k aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem sürüyor” görünüyor ve iadem sonuçlanmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, buna rağmen ücretim hâlâ hesabıma geri yatı
