Kusurlu Gömlek İadesinde 795 TL Ödemesinin Gecikmesi

29 Mayıs’ta Touché Privé mobil uygulaması üzerinden pembe beyaz çizgili, fiyonk detaylı gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu gördüm ve bu nedenle iade ettim. İade gönderimim 16 Haziran’da firmaya teslim edildi.
Toplam 795 TL ödediğim bu ürün için para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bu süre de geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kusurlu gelen ürün için ödediğim 795 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.







