Touché Privé iletişim

Touche internet sitesinden aldığım kıyafeti, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Ürün 16 Mayıs’ta elime ulaş...tı, 25 Mayıs’ta da iade için geri gönderdim. İade sürecinde 75 TL kargo ücreti kesildiğini öğrendim ve bu konuda bilgi almak, itiraz etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak 4 ...

6 Mayıs tarihinde Toucheprive.com internet sitesinden bir elbise sipariş ettim, sipariş numaram 997096. Aradan 25 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, aramalarıma cevap verilmi...

Touché Privé’den 5 Mayıs’ta yaptığım alışverişte gelen ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Kargo zaten oldukç...a geç teslim edildi, ürünleri 18 Mayıs’ta Aras Kargo ile geri gönderdim ve kendilerine 20 Mayıs’ta ulaştı. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tuta...

Touche’den Denim pantolonlu gömlekli bir takım satın aldım. Bu ürün için 18 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 19 M...ayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram #1000673 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Daha önce de Touche...

Touche Privé’den altüst takım elbise olarak toplam 6 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin 3 takımını iade etmek üzere 27... Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo 1 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Teslimatla ilgili elimde kargo takip bilgileri de mevcut olmasına rağmen, iademle ilgili hiçbir işlem...

Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri, toplamda 4000 TL’nin üzerinde olacak şekilde, hepsini tek... seferde Aras Kargo ile iade ettim. 17 Nisan 2026 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişimi online olarak verdiğim için, işlemleri k...

28 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé firmasının kendi internet sitesi üzeri...nden gömlek, yelek ve etekten oluşan çeşitli ürünler için 990780 numaralı s...

E-tuşa’dan 18 Mayıs’ta fisto katlı s beden etek siparişi verdim, ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde özelli...kle s beden seçmeme rağmen bana m beden gönderildi ve gelen ürünü de beğenmedim, bu nedenle iade etmek istiyorum. Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu ürünü iade edebilmek için müşteri hi...

Touche internet sitesinden vermiş olduğum 991550 numaralı siparişimde yer alan bir yağmurluk ve bir gömlek ürününü iade ...ettim. İade ürünler 21.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hala iade sürecim sonuçlanmadı. Daha önceki alışverişleri...

Yaklaşık 1 ay önce Touche’den 993451 numaralı siparişi verdim ve 1 Mayıs tarihinde toplam 1.675 TL tutarında ödememi ban...ka kartımla yaptım. Ürün/işlem sonrası iptal ve iade süreci başladı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem mail hem de WhatsApp üz...

Touche’nin online mağazasından kuşaklı pileli takım (Siyah/S), desenli gömlek pantolon takım (Desenli/S) ve askılı krep ...elbise (Siyah/S) satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için iade ettim ve 4 Mayıs’ta iade sürecimin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi...

Touché Privé’nin web sitesinden 1001517 numaralı siparişle bir etek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eteğin cidd...i şekilde iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. 23 Mayıs’ta iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine...

Touche online mağazasından sipariş numarası 1003320 olan alışverişimde, toplam 795 TL tutarında ürünü kredi kartımla sat...ın aldım. Ürünleri herhangi bir kusur bulunmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde özenle paketleyerek Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 22 Mayıs tarihinde kargoya verdiğim b...

Touché Privé’nin kendi sitesinden 991132 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, ürün iç göstermesi ve düğme kısmında del...ik olması sebebiyle 10.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün 11.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu s...

Para iadem yatmadı. Siteyle iletişime geçmeye çalışıyorum; 10 gündür mesajlara dönüş yapmıyorlar. Hiçbir şekilde aramada... ise direkt olarak indirim yoğunluğu diyor. Çağrı merkezi hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Mail bile attım, hiç birine dönüş yapılmadı.

Touché Privé’den aldığım “Kemerli Kruvaze Trençkot” ürününü 22.05.2026 tarihinde teslimat kodu üzerinden iade ettim. Ürü...nü göndermeme rağmen iadenin alındığına veya onaylandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 32324342948671 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgiye ulaş...

Touché Privé’den aldığım 2 adet ceket, 1 adet lacivert asimetrik tunik ve 1 adet mavi gömleği iade etmek için 21 Mayıs’t...a Aras Kargo ile gönderdim. Gönderim 6057525631414 takip numarasıyla 23 Mayıs’ta firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilend...

Touche Privé internet sitesi üzerinden 977062 numaralı siparişimle satın aldığım elbiseyi, teslim aldıktan hemen sonra i...ade ettim. İade gönderim 14 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 49 gün geçmiş olmasına rağmen 2.590 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yat...

4 Mayıs tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden 3 adet takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartına 3 taks...it olacak şekilde toplam 3.400 TL olarak yaptım. Siparişim 18 Mayıs tarihinde Gaziantep’teki adresime teslim edildi ancak 3 takım sipariş etmiş olmama rağmen paketten sadece 2 takı...

Touché Privé internet sitesinden aldığım iki parça elbise takımı ile etek gömlek takımını iade etmek için ürünleri Aras ...Kargo ile gönderdim. 12 Mayıs’ta iade kargomun ellerine ulaştığı ve 15 gün içinde iade ücretimin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu alışverişte i...

13 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesinden bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 9821111. Ödemeyi kredi kartıy...la yaklaşık 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşter...

17 Mayıs’ta Toucheofficial - touché privé sitesinden asimetrik kemer detaylı yeşil ceket pantolon takımını #1004476 numa...ralı sipariş ile satın aldım. Ödememi Halkbank kredi kartımla toplam 2.467 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak ...