Touché Privé iletişim

Touché Privé’den 5 adet ürün siparişi verdim, ancak bu ürünlerden bir elbise kargodan çıkmadı ve siparişim eksik teslim ...edildi. Kargo elime geçeli yaklaşık 10 gün oldu ve eksik ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Ürünün stoklarda olmadığı söyleniyor, stokta yoksa neden satışa açıldığı konusunda da ay...

02.02.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden verdiğim yelek siparişim (sipariş numarası: #938494) 05.02.2026’da... elime ulaştı; ancak ürün yanlış geldiği için iade ettim. Ürün 09.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 1.990 TL tutarındaki ücret iadem hâlen yapılmadı. Bu...

Toucheprive’den 942855 numaralı online siparişimle 2 etek ve 2 bluz satın aldım. Siparişim 12 Şubat’ta teslim edildi anc...ak 4 üründen sadece 3’ü gönderildi, bir adet bluz hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Yaşadığım sorun üzerine WhatsAp...

Touche internet sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde üç adet ürün satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü siparişlerim teslim e...dildi, paketi açtığımda ise bir ürünümün eksik olduğunu gördüm. Eksik olan ürün, lacivert renk 40-42 beden çıtçıt detaylı ceketli elbisedir. Durumu aynı anda +90 850 304 82 48 Wha...

14.01.2026 tarihinde Touche’nin online kanalı üzerinden kıyafet siparişi verdim. Daha sonra ürünü, belirtilen süreler iç...inde, 27.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü zamanında iade etmeme rağmen, 3.200 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak içi...

8 Mart 2026 tarihinde Touché Prive online sitesinden verdiğim #959779 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. Sipariş e...ttiğim ürünleri iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri hattına defalarca yazdım, ayrıca telefonla...

Touché Privé’den 539,10 TL’lik bir gömlek ve 1.001,70 TL’lik bir jean etek olmak üzere iki ürün satın aldım. Jean eteği ...iade etmeye karar verdim ancak iade süreci baştan sona son derece yorucu geçti. İade kodunun gelmesi bile çok uzun sürdü, bu nedenle zaten daha önce de Şikayetvar üzerinden bir şik...

Touché Privé adlı siteden 2 Ocak tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım lacivert-gri 2 ürününden sipariş verdim. Sipa...riş numaram #64171 ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 1.650 TL olarak yaptım. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de siparişin durumu hakkında her...

Touché privé’den verdiğim #932831 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 6 Şubat 2026 t...arihinde iade için İstanbul’dan Aras Kargo Tekstilkent Şubesi üzerinden gönderdim. Gönderim Aras Kargo tarafından teslim edilmiş olmasına rağmen, o tarihten bu yana tarafıma hiçbir...

Touche’den aldığım bir adet kazak ve bir adet pantolonu 21 Şubat’ta iade için geri gönderdim. Sipariş numaram 941567. Öd...emeyi kredi kartıyla yaptığım için ücretin kartıma iade edilmesini bekliyorum; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi. İademin ne duru...

Touché Privé internet sitesinden aldığım trençkot ve kazak 05.03 tarihinde elime ulaştı; ancak bedenleri büyük olduğu iç...in iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve iade talebimi iletmek amacıyla WhatsApp hattından dün defalarca yazmama rağmen neredeyse hiçbir şekilde doğru‑düzgün dön...

11 Şubat tarihinde Touché Privé’den 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimde ye...r alan ürünlerden sadece 2 parça elime ulaştı, kimono ve jakarlı ceket ise hiç gönderilmedi. İndirim dönemi yoğunluğudur diye bir süre bekledim fakat aradan zaman geçmesine rağmen ...

Touché Privé internet mağazasından 6 Şubat’ta 941928 sipariş numarasıyla nakışlı gabardin ceket satın aldım ve 1.800 TL ...ödeme yaptım. Ürünü 19 Şubat’ta iade ettim ve 23 Şubat’ta karşı tarafa teslim edilmiş olarak görünüyor. İade edeli yaklaşık on altı on yedi gün olmasına rağmen halen para iadem ger...

Touché’den 13 Ocak 2026 tarihinde etekli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra, istediğim kalite...de olmadığı için iade ettim. İade işlemini sorunsuz tamamlamama rağmen, ücret iadem banka kartıma 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #924900 Süre uzayınca Touch...

Touché Privé’nin web sitesinden şubat ayı içerisinde siyah a kesim bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum anca...k iademle ilgili sağlıklı bilgi alamadığım için mağdur olmuş durumdayım. Telefon ve WhatsApp hatları üzerinden defalarca kendilerine ulaşmayı denedim. WhatsApp hattına yazdığımda ...

05 Ocak tarihinde Touche İpek üzerinden Massimo kapüşonlu eşofman takımı siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi banka kartı...mla yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık iki aydır belirli aralıklarla firma i...

Touche’den online olarak #954009 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta elime ulaştı ancak elbiseni...n beden ve boyu bana uzun geldiği için ürünü iade etmek istedim. İade talebim için hemen firmanın telefon hattını aradım fakat iade bölümüne geçtiğim anda sistem beni otomatik kon...

Touché Privé internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde 2936 TL tutarında yaptığım (#936755 numaralı) alışveriş için 03.02....2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri 06.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettim. Gönderim, 69919171212331 takip kodu ile yapıldı. İade süreciyle ilgili bilgi a...

Touche’den kıyafet alışverişi yaptım ve 30 Ocak Cuma günü, toplam 2.016 TL tutarındaki alışverişimin bir kısmı için iade... sürecini başlattım. Uzun süre önce bazı ürünlerin iadesi firmaya ulaştı ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş nu...

Touché Privé’den aldığım kazak için 631 TL ödedim. Ürünü iade etmek üzere 6 Şubat’ta Aras Kargo ile gönderdim, kargo 9 Ş...ubat’ta teslim edildi olarak görünüyor. Bana gelen mesajda, iade için kargo personeline göstermem gereken bir mesaj olduğu söylendi, ben de aynen öyle yaparak iade sürecini tamamla...

Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı i...çin, bir tanesini ise çıt çıt kısmı kopuk ve kusurlu geldiği için iade ettim. Firma, iade edilen ürünler ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını ya da iade kab...

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım fermuarlı kapüşonlu ceketi 2 Şubat tarihinde iade ettim. İade işlemim sis...temde uzun süre “inceleniyor” olarak göründü ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir ay boyunca durumu takip ettim, defalarca aramama rağmen müşt...