to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlanmadığı Ve Para İadesi Alınamadığı İçin Mağduriyet
Touch Prive internet sitesinden 1 Temmuz 2026 tarihinde peplum tunik beli lastikli pantolon takımını sipariş ettim. Sipariş numaram 1026930’dur. Ürün 3 Temmuz’da elime ulaştı ancak üzerime bol geldiği ve duruşunu beğenmediğim için aynı gün içinde siteden iade kodumu oluşturdum ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün 7 Temmuz’da Touch Prive’e teslim edildiği görülüyor.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum, WhatsApp hattına yazdığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Ürün iadem teslim alınmış görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması ve para iademin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişime ait iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
