to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 2.890 TL 9 Hafta Sonra Hesaba Yatırılmadı
10 Temmuz 17:0785
13 Nisan tarihinde Touché Privé’den giyim kategorisinde verdiğim #981809 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünleri 17 Nisan tarihinde iade ettim. Toplam 2.890 TL tutarındaki iade bedelim, aradan yaklaşık 9 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Her seferinde talebimin müşteri temsilcisine iletildiği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne net bir açıklama yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.
İade sürecimin acilen incelenerek 2.890 TL tutarındaki ücret iademin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
