Touché Privé iletişim

Touche’nin online sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücre...t iadesi hâlâ yapılmadı. 961524 numaralı siparişim için iade sürecim 16 Mart tarihinde başladı. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim kartım...

Touche firmasından 27 Nisan’da 4 parça ürün siparişi verdim ve toplam 4.416 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Birden fazla ürün aldığım için bunları bir araya getirip tek kargoda gönderem...

27 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden 990005 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Aradan 11 gün geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2500 TL ödeme yaptığım bu siparişim için ne kargo takibi oluşturuluyor ne de süreçle ilgili net bi...

Touché Privé internet sitesinden 973969 numaralı siparişimle aldığım kapitone ceketi iade etmek için 4 Nisan’da iade kod...u oluşturdum, 6 Nisan’da da ürünü kargoyla gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Sistemde sadece...

Toucheprive.com üzerinden beyaz bir ceket satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. İade kargom 30 Nisan tarihi...nde kendilerine teslim edilmiş ve sistemde “depo sürecinde” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #986881’dir. Uygu...

Touche’den 974659 numaralı siparişimle aldığım asimetrik drapeli tunik 4 Nisan’da elime ulaştı, aynı gün yani 4 Nisan’da... ürünü iade için kargoya verdim. Ürün bedeli 909,09 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çokta...

Touche’den aldığım iki üründen birini, gömlek olan ürünü, 10 Mart tarihinde DHL kargo ile iade ettim. Aradan 15 gün geçt...ikten sonra telefonla ulaştığım yetkili, iade ücretimin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Buna rağmen bugün 4 Mayıs olmasına karşın hâlâ herhangi bir iade ödemesi ...

Touché Privé internet sitesinden aldığım örme süveterli gömleğin iadesini 8 Nisan tarihinde yaptım, ancak aradan geçen z...amana rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığım halde hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

26 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden bir adet kimono ceket siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 1–3 iş g...ünü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 4 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi...

Touché Privé’den aldığım bir çantayı, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünün... iadesini 18 Nisan’da yaptım ve iade numaram #982997. 1.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yapmıştım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ücret ...

Toucheprive.com üzerinden aldığım bir pantolonu dar geldiği için yaklaşık bir yıl önce iade ettim. Ürünü iade etmeme ve ...uzun bir süre geçmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu bir yıl içinde defalarca kez şikayet oluşturdum ve firma ile birçok kez iletişime g...

Touche’nin internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek üzer...e kargo ile geri gönderdim ve iade sürecim 6 Nisan itibarıyla başladı. Ürünleri Aras Kargo ile iade olarak göndermeme ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma herhan...

Touché Privé’nin kendi web sitesinden 23.04.2026 tarihinde bir etek, bir gömlek, iki ceket ve bir çanta sipariş ettim. 9...88005 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 3.640 TL ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönd...

02.05.2026 tarihinde bayramlık kıyafet almak için Touche’nin Pendik Zeruj Mall şubesine gittim. Birkaç model beğendim an...cak standartta istediğim bedeni bulamadım. Bunu satış temsilcisine sorduğumda hanımefendi beni yanlış anladı ve dalga geçer gibi bir üslupla cevap verdi. Tavırları ve iletişim şekl...

Touché Privé’den verdiğimiz 625845 numaralı siparişle ilgili olarak arkadaşım ürünü 6 Mart tarihinde iade etti ancak üze...rinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücreti halen hesabına yatırılmadı. Bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Verilen WhatsApp numarası geçerli değil, aradığımızda ise uzun...

Touché Privé adlı siteden 24 Nisan tarihinde 4 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.... Ancak siparişim 8 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildi bilgisi ne de tedarik süreciyle ilgili her...

Merhaba Touché Privé adlı uygulamadan iki adet sipariş verdim, 10 gün oldu hâlâ hazırlanıyor diyor. Hiçbir şekilde ileti...şim numaralarına ulaşamıyorum. WhatsApp hattı iletişim numarası var, orada da WhatsApp yok. Ne iade oluşturabiliyorum ne de ulaşabiliyorum. Lütfen iade gerçekleştirin, madem gönder...

Toucheoffical’ın kendi web sitesi üzerinden 11.04.2026 tarihinde bir kıyafet satın aldım. Sitedeki ürün görselinde görün...en kumaşla bana gönderilen ürünün kumaşı arasında belirgin bir fark vardı, bu yüzden ürünü kabul etmeyip iade etmeye karar verdim. 17.04.2026 tarihinde firma ile telefon üzerinden...

Touche Prime’den 7 Nisan’da teslim aldığım kıyafeti, beden/ürün sebebiyle 9 Nisan’da kargo ile iade ettim. Gönderime ait... teslimat kodum 6341, gönderi numaram ise B1QBU308OGHJ’dir. Toplam 5.074,50 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartı ile ödedim. Ürünleri 9 Nisan’da kargoya vermeme ve üzerinden u...

Ürün kalitesi hem materyal olarak hem dikişleri kötüydü, iade ettim neredeyse 2 ay oluyor ama ücretim iade edilmedi hala.... Ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, hem telefonlarından hem sosyal medya üzerinden hem mail adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım.

01.04.2026 tarihinde iade olarak gönderdiğim #969069 numaralı iade kodlu gönderimin iadesi 01.05.2026 tarihine rağmen hâ...lâ iade yapılmamıştır ve hiçbir türlü ne WhatsApp hattından ne de müşteri iletişim hattından iletişim kurulamamaktadır. Mail yoluyla iletişime geçtiğinizde de diğer iletişim kanall...

Touché Privé adlı siteden 10.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 960959 ve 944428 numaralı sipar...işlerimdeki ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Bir siparişimin tutarı 2.233,84 TL, diğerinin tutarı ise 1.294,80 TL olmak üzere toplamda ciddi bir mebl...

Touché Privé'dan 7 Nisan tarihinde kahverengi, dik yaka, şifon bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo 13 Nisa...n’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram 977834’tür. Bu süreçte defalarca ...