to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé uygulaması üzerinden 1150 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ...ve 9 Haziran’dan bu yana iade işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram 1010603 olmasına rağmen ne sitede kendi bilgilerime ve iade sürecime ulaşabiliyorum, ne de herhan
Touché Privé adlı mağazadan etek ve üst takımdan oluşan bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemini 15 Hazir...an tarihinde gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yapılmadı. Hukuken 14 gün içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken bu sürenin aşılmış
Touché Privé’den #1003360 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra...ğmen 2000 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süre içinde attığım e‑postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, WhatsApp hattından da cevap verilmiyor ve telef
Touché Privé’den 2 Haziran tarihinde verdiğim online siparişimi iade ettim, ürün 5 Haziran’da mağazaya ulaştı. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram 1011555’tir. Süreç boyunca hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmay
Touché Privé’den yaptığım alışverişte toplamda yaklaşık 12 parça ürün aldım, bunların 5 tanesini beğenmediğim için iade ...etmeye karar verdim. İade ürünlerini 1 Haziran’da kargoya verdim, sistemden takip ettiğim kadarıyla ürünler 5–6 Haziran gibi firmaya ulaştı. Toplam yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ia
Touché Privé online mağazasından 1006186 numaralı siparişim ile alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerin bir kısmını ia...de etmek için 26 Mayıs tarihinde ürünleri kargoya verdim ve firma iade kargomu teslim aldığını doğruladı. Buna rağmen iade sürecim yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmadı. Bu süre boyu
Touché Privé’den aldığım 1016124 numaralı siparişimdeki bir adet elbise ve bir adet takımı iade etmek için ürünleri 18 H...aziran’da Aras Kargo ile gönderdim. Ürünleri kargoya vereli 10 günü geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve iade tutarı
Touché Privé’den 2 adet altüst takım ve bir adet içlik body satın aldım. Ürünleri 17 Mayıs tarihinde iade için kargoya v...erdim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ 3.600 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin ne durumda olduğunu öğrenmek için firma ile ile
21 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünleri 2 Ha...ziran 2026 tarihinde iade ettim ve iademin 3 Haziran’da firmaya ulaştığı bilgisine rağmen, 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla 4.400 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâ
"Arkadaşlar tüketici hakeme Heyeti'ne başvurduktan bir hafta sonra iade yattı"
Touche Privé’den 6 Haziran’da vermiş olduğum siparişe ait ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır iade süre...cini başlatamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarınız üzerinden müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d
Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 1004930 numaralı siparişimdeki ürünleri 1 Haziran’da iade ettim.... Ürünlerin 3 Haziran’da ellerine ulaştığını belirttiler ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 6.201 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. İlk görüştüğümde iade için in
Touché Privé’den yaptığım iki ayrı kıyafet alışverişimin ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu durumdan ciddi... şekilde mağdur oldum. İlk siparişimi 03.05.2026 tarihinde, ikinci siparişimi ise 15.05.2026 tarihinde oluşturdum. Her iki siparişteki ürünleri de teslim aldıktan yaklaşık 3–4 gün
Touche Privé’den verdiğim 1005459 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma, ürünün kendilerine 08.06.2026 tarihinde ulaştığını ve 14 iş günü içinde iadenin yapılacağını söylemesine rağmen bu süre çok
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 1012208 numaralı siparişim ile 2.190,00 TL tutarında bir takım satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için iade etmek üzere Manisa’dan kargoya verdim ve 09.06.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisi kargo teslim kaydı üzerinden tarafıma bildirildi. Bugün
Touché Privé internet sitesinden aldığım 1 takım (bir gömlek ve bir pantolon) ürünümü iade ettim ancak üzerinden zaman g...eçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. İade sürecini yaklaşık 15 Haziran civarında başlattım, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1015327’dir. Şu ana kadar
Touché Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji A.Ş.’nin online mağazası toucheprive.com üzerinden t‑shirt, etek ve bluzdan o...luşan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlgili siparişimin numarası #1011414’tür. Ürünler beden olarak üzerime tam uymadığı için 6 Haziran’da iade amacıyla kargoya
Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünü iade ettim. İademin firma tarafından 3 Haziran civarında tesl...im alındığını görüyorum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şek
31.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi sitesinden aldığım 1001384 numaralı ürünü iade ettim. Ürün 03.06.2026 tarihi...nde firmaya ulaştı ve 2.700 TL’lik ödemenin iadesini bekliyordum. Ayrıca 08.06.2026 tarihinde yaptığım ikinci iade, 1012331 numaralı ürün, 11.06.2026 tarihinde kendilerine ulaştı v
Touche’den online olarak aldığım bir kıyafetin iadesi için yaklaşık 8 Haziran tarihinde ürünün iadesini gerçekleştirdim.... 2.100 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için y
"Sorunumu çözdüğü için firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"09.09.2026 tarihinde ücret iademi yatırdılar"
20 Mayıs tarihinde Touche Privé’den toplam 975 TL tutarında, 2 adet gömlek satın aldım. Siparişim kargoya verildikten so...nra ürünler yanlış bölgeye gönderildiği için adresime hiç ulaşmadı ve kargo firması üzerinden takip ettiğimde ürünlerin direkt iade sürecine alındığını gördüm. Firma tarafından ban
Touché Privé isimli siteden 26 Nisan tarihinde toplam 4 ürün için 5.301 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde...n 2 adet ceket ve 1 adet eteği beğenmeyip iade etmek istedim ve sadece 1 ürünü aldım, diğer 3 ürünü iade için gönderdim. Ürünleri Aras Kargo ile iade ettim ve 23 Mayıs’ta teslim e
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 11 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 2YPKMF6ZYUHJ. İadeyi yapalı yakl...aşık 50 gün olmasına rağmen ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne bilgilend
