5.984,80 TL İade Ödemesinin Aylık Gecikmesi

Touché Privé üzerinden 10 Haziran’da toplam 5.984,80 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 16 Haziran’da iade için kargoya verdim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistemde sipariş/iade numaram 1016252 olarak görünüyor.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma hala iade edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “iadeniz yapılacaktır” denmesine rağmen net bir tarih verilmiyor ve doyurucu, açıklayıcı bir cevap alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi beni mağdur ediyor.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 5.984,80 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.