Tosla uygulaması

Tosla hesabıma daha önce kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen uygulama benden tekrar kimlik doğrulaması istiyor. Kiml...ik doğrulama ekranına geldiğimde, daha kimliği NFC’ye okutmadan “kimlik kartınızı okutmadınız, yeni çipli kart” şeklinde uyarılar çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Aynı işlemi bugün 3–...

Tosla üzerinden annemin üzerine açtığımız kartta bulunan 2.000 TL bakiyeyi, tüm doğrulamaları yapmış olmamıza rağmen uzu...n süredir kullanamıyorum. Parayı yatırdıktan yaklaşık iki hafta sonra, bir sitede harcama yapmak istediğimde işlemime izin verilmedi ve o günden beri karttaki para aktif olarak kul...

Tosla üzerinden 6 Haziran tarihinde yaptığım bir alışverişin 2.549,98 TL tutarındaki iadesi banka kartıma hâlâ yansımadı.... Shopier üzerinden stellabrandsss adlı satıcıya ait 769813286 numaralı sipariş için 04.06.2026 tarihinde 2.549,98 TL tutarında iade makbuzu düzenlenmiş olmasına rağmen, bu tutar b...

Tosla uygulamasında ebeveyn izni için telefon numarası girmem gerekiyordu ancak birkaç ay önce bu numarayı yanlış girdim.... Uzun süre bu şekilde kaldı ve sistemde herhangi bir yenilenme veya düzeltme imkanı olmadı. Bugün canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, ancak hem çok geç geri dönüş yaptılar hem de ve...

Tosla uygulamasına 11 Temmuz’dan beri telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece yükleniyor ...gibi dönüp duran bir ekranla karşılaşıyorum ve hiç açılmıyor. Bugün, 16 Temmuz’da da 6.400 TL gönderdim, daha önceden kalanla birlikte toplamda yaklaşık 8.600 TL param uygulamanın ...

Akbank Tosla kartımı Şok marketten büyük bir heyecanla satın aldım ancak kartı aldığım günden beri kullanamıyorum. Hesab...ımda 3.933 TL bakiyem olmasına rağmen limitlerde 0,77 TL göründüğü için ne alışveriş yapabiliyorum ne de bu bakiyeyi rahatça kullanabiliyorum. Uygulamada para giriş çıkış limitleri...

Tosla hesabımdan internetten kartla ödeme yapmak istediğimde, Akbank’tan gelen bir mesajla sim kartım değiştirildiği içi...n şifre gönderilemediği ve hattımın blokede olduğu bilgisi verildi. Bu uyarıdan sonra SMS doğrulama hiçbir şekilde telefonuma gelmediği için 3 gündür Tosla üzerinden internet alışv...

05.07.2026 tarihinde Tosla hesabıma Halkbank üzerinden toplam 20.000 TL yük...ledim. Bu tutarın 8.000 TL’sini Tosla’dan Paycell’e çektim, kalan 12.000 TL...

Tosla uygulamasında daha önce kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen yaklaşık 2 aydır yeniden kimlik doğrulaması yapmay...a çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir geri bildirim alıyorum. Bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işlemlerimi...

Tosla uygulaması üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüştüm ancak neredeyse hiçbirinin konusuna hakim olma...dığını gördüm. Sorularıma net bir cevap veremiyorlar, konuyla alakasız bir cevabı kopyalayıp tekrar tekrar gönderiyorlar ve en sonunda da sohbeti tek taraflı olarak kapatıyorlar. ...

Tosla uygulamasında yaşadığım adres doğrulama sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımda 1600 TL bakiyem bulunuyor an...cak 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana adres doğrulama adımında sürekli “Ne oldu biz de anlamadık! ” şeklinde bir hata alıyorum. Adres doğrulaması tamamlanmadığı için özellikle int...

Tosla uygulamasında doğrulanmamış hesabımı doğrulamak isterken günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Android telefo...n üzerinden sözleşmeleri onaylayıp “devam et” butonuna bastığım anda, adres girme ekranı açılmadan saliseler içinde “girdiğiniz adres no hatalıdır” uyarısı geliyor ve ekran kapanıy...

Tosla uygulamasını, reklamlarında ve kurallarında 13 yaş ve üzeri için uygun olduğu belirtildiği için indirdim ve Steam ...üzerinden oyun almak amacıyla hesabıma para yükledim. Yaşım 13 olduğu için yasal prosedüre göre uygulamada ebeveyn (veli) onayımı da eksiksiz bir şekilde tamamladım. Tüm bu adımla...

Tosla mobil uygulamasında yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle hesabımı doğrulayamadığım için kendi paramı kullanamıyoru...m. Yaklaşık 1–1,5 hafta önce Tosla sanal kartıma ATM'den 2000 TL'ye yakın para yatırdım. Kimlik doğrulama adımında adresimi onayladıktan hemen sonra, daha kartı okutma aşamasına bi...

01.07.2026 tarihinde Tosla uygulamasına üye oldum. Önce 10.000 TL yatırıp sorunsuz şekilde çekmiştim. Ardından bu kez 20....000 TL daha yatırdım. Uygulamada çıkış yapıp tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise hesabınızın erişime engellendiğine dair uyarı aldım ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyoru...

Bireysel Tosla hesabıma yaklaşık 2–3 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda “Hesabınıza erişim engellendi, lütfen canlı destek ile görüşme başlatın” uyarısını alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Saat 09.30 civarında uygulama içinden canlı destek...

Yaklaşık 3–4 aydır Tosla kart ve uygulama hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygu...lamada hâlâ kimliğim doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi ekranı çıkıyor ve bu nedenle i...

Tosla uygulamasını indirdiğim günden beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girdiğim anda ...uygulama donuyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabımdan para çekemiyorum, resmen elim kolum bağlı kaldım. Sorunu çözmek için Tosla müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, teles...

Üç yıldır Akbank’a bağlı Tosla Kart kullanıcısıyım. 18 yaşındayım ancak henüz doğum günümün ayı dolmadığı için, 05.04.20...26 tarihinde kartım bir anda 18 yaşından küçük olduğum gerekçesiyle her türlü harcama kapatıldı. Kartımın içinde 1070 TL bulunmasına rağmen bu tutarı ne harcayabiliyorum ne de başk...

Tosla uygulamasına para yüklediğim anda büyük bir pişmanlık yaşadım. Şu anda Tosla kartımda 1137 TL bakiye görünüyor anc...ak 18 yaşın altında olduğum için ne para gönderme işlemi yapabiliyorum ne de karttaki parayı harcayabiliyorum. Uygulama üzerinde “18 yaşının altındasınız, hiçbir işlem yapamazsınız...

Tosla uygulamasında veli onayı almak için annemin telefon numarasını girdiğimde, yaklaşık 2 gündür “girdiğiniz veli numa...rasına davet gönderemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sistem sanki yasaklı bir numara yazmışım gibi davranıyor ve bu nedenle hesabımı veli onayıyla açamıyorum. Aynı işlemi fa...

Tosla mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran’dan beri hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen... sistem sürekli olarak “Bilgileriniz doğru değil” şeklinde bir hata veriyor ve hesabımı oluşturamıyorum. Aynı işlemi 20–25 kez, hatta belki daha fazla denememe rağmen sonuç değişme...