Tosla Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Ve Cevapsız İletişim

Tosla mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran’dan beri hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bilgileriniz doğru değil” şeklinde bir hata veriyor ve hesabımı oluşturamıyorum. Aynı işlemi 20–25 kez, hatta belki daha fazla denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu sorunla ilgili olarak Tosla’ya e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımı açamıyor olmam hem de iletişim kanalları üzerinden sorunuma cevap alamamam beni mağdur ediyor.

Tosla’dan beklentim, öncelikle bu teknik hatanın incelenerek giderilmesi, hesabımın sorunsuz şekilde açılması ve süreçle ilgili olarak benimle açık ve zamanında iletişime geçilmesidir.