Tosla müşteri hizmetleri numarası

Tosla uygulamasını indirdiğim günden beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girdiğim anda ...uygulama donuyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabımdan para çekemiyorum, resmen elim kolum bağlı kaldım. Sorunu çözmek için Tosla müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, teles...

Kardeşimin Tosla üzerinden yaptığı Bershka online alışverişine ait 1.679 TL tutarındaki iade ödemesi yaklaşık 12 haftadı...r hesabına geçmedi. Sipariş numarası 40354084606 olan bu işleme ilişkin iade, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte iki kez Tosla müşteri hizmetleri ile görüştü...

14 Nisan 2026 tarihinde Tosla mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Kayıt ol kısmından T. C. Kimlik numaramı, ...kendi telefon numaramı ve ismimi girdim, oluştur butonuna bastıktan sonra reşit olmadığım için veli numarası istendi. Bu aşamada veli telefon numarasını yanlış girdiğim için şu and...

Tosla hesabımda yaklaşık bir haftadır devam eden bir adres hatası nedeniyle paramı kullanamıyorum. Tosla kartıma para yü...kledikten sonra hesabımı doğrulamak istediğimde sistemde “Bu adres numarası hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri il...

Aralık 2025 tarihinde Tosla’dan, kart ücretlerinin güncellendiğine ve Tosla kullanıcı sözleşmesindeki değişikliklere ili...şkin bir SMS aldım. Mesajda 23.01.2026 tarihinden itibaren değişiklik olacağı, bu tarihe kadar ücretsiz fesih hakkım olduğu, aksi halde değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım yazıy...

04.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma 350 TL yükledim ancak bu tutarı hâlâ kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmaya çalı...ştığımda sistem sürekli “Adres numarası hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem otomatik olarak sonlandırılıyor. Hesabımda kayıtlı bir adres olmamasına rağmen bu hata yüzünden doğrulam...

Tosla hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiği...mde kimlik tarama, yüz tanıma gibi birçok güvenlik adımı çıkıyor ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. ...

08.12.2025 tarihinde Tosla kartımı kullanarak Gratis’in online uygulaması üzerinden 609,90 TL tutarında tek seferlik bir... alışveriş yaptım. Siparişimi birkaç gün sonra iptal ettim ancak ücret iadesi hesabıma düşmedi. Bu nedenle 29.12.2025 tarihinde Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm ve para iade...

01.12.2025 tarihinde Merter Elektronik üzerinden Arçelik A65L 8900 65'' inç TV için 8 adet LED bar satın aldım. Ürünleri... daha sonra iade ettim ve 09.12.2025 günü saat 14:33:54’te 833,08 TL tutarındaki ücretimin iadesi Merter Elektronik tarafından Tosla kartıma gönderilmiş görünüyor. Firma bana dekon...

Tosla kartım kaybolduğu için hem güvenlik nedeniyle endişe yaşıyorum hem de bu kartın iptal edilmesini istiyorum. Hesabı...mı kapatmak ve kayıp kartımı iptal ettirmek için defalarca uğraştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Uygulama içi canlı destek üzerinden yardım talep ettim, ayrıca telefon numarasıyla...

Tosla uygulamasında aynı telefonda iki farklı kişi adına iki farklı hesap açıldı. Ancak bu iki farklı kullanıcıya aynı ı...ban numarası gösteriliyor. Yani bir hesaptan para gönderdiğimizde, aslında diğer hesaba ait bir ıban üzerinden işlem yapılıyor gibi görünüyor. Bu çok ciddi bir güvenlik açığıdır. ...

Tosla hesabıma 24.950 TL para yükledim, banka hesabıma geri çekecektim ancak hesabıma erişim engeli geldi. Ne hakla hesa...bım engelleniyor? Şikayetçi olacağım, ilgili birimlere başvuracağım. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, ancak otomatik mesaj çıkıyor. Sadece muhatap olabilece...

Hesabım 10 gündür, belki daha fazladır kapalı. Yükleme yaptım, içinde 2 bin tl bakiyem var. Lütfen yardımcı olun. Onları...n böyle yapmaya hakları yok. Şu anda hakkımı yediler ve o paraya ihtiyacım vardı. Canlı destek ile görüşüyorum, sorunumu iletiyorum ama cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri numara...

Operatör değişikliği yapmam sebebiyle hesabıma sim kart blokesi kondu. Bu sebeple hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hi...zmetleri numarasını aradığımda çağrı merkezini kapattıklarını, yalnızca e-posta yoluyla iletişime açık olduklarını belirten telesekreterden başka bir şey ile karşılaşmıyorsunuz. E...

Tosla hesabı açtım. ATM para yatırdım. Fakat hesabım onaylanmadığı için parayı ne çekebiliyorum ne de gönderebiliyorum. ...Hesabımı doğrulamak içinde kendime ait banka hesabım yok o yüzden hesabımı da doğrulayamıyorum. Yardım almak için müşteri hizmetlerinin numarasını arıyorum ama oradan ilgilenmeyip ...

Tosla veli onayı istiyor fakat onay bildirimi gelmiyor. İki farklı telefon numarası denedim, yine de gelmedi. Müşteri hi...zmetleri şu an tosla hizmet vermemektedir diyor. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Tosla müşteri hizmetleri ne zaman hizmet verecek? Veli onayı gelmiyor.

Turkcell faturama yansıtılarak 250 TL yükleme yaptım, 4 gündür hesaba geçmedi. İşlem numarası: 20250310000000232751. Tos...la'ya e-postayla işlem numarasını gönderdim, hâlâ geri dönüş yapacaklar. Yazık, vallahi yazık. Müşteri hizmetleri numarası bile yok. Kimse yatırım yapmasın.

Çok önceden almış olduğum kartımı tekrardan kullanmak için aktif etmek istedim fakat girdiğim şifrenin süresi dolmuş diy...e kabul etmiyor. Yeni şifreyi de daha önce kayıt olduğum telefon numarasına gönderiyor. O telefon numarasını kullanmıyorum, telefon numarasını değiştiremiyorum. Arayacak bir müşter...

07.11.2024 tarihinde Tosla hesabımda numaramı değiştirdim. Hesabım bloke oldu. 08504770867 numaralı müşteri hizmetlerine... ulaştım. Bu numarayı aradığımda 'Biz işlem yapamıyoruz, siz canlı destek hattında yapabilirsiniz' dediler. Canlı destek hattı da aynı şekilde yanıt verdi. Şikayetinizin çözümü içi...

Merhaba, öncelikle uzun zamandır Tosla kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Hesabı açtığımda 13 yaşın...dan küçüktüm ve annemin T.C. kimlik numarası ile kaydoldum, ancak hesabı kullanmadım. Sonrasında eski hesapta numaram olduğu için yeni hesap açamadım. Geçen günlerde bir doğrulama ...

Temu'dan 8 Temmuz'da 638 liralık, 27 Temmuz'da da 2000 küsur liralık Tosla kartımla alışverişler yaptım. 31 Ağustos tari...hinde de 638 lira olan siparişimden 483 lira, 2000 lira olan siparişimden de 455 lira olmak üzere iki para iadesi talebinde bulundum. En geç 30 Eylül'de iade hesabınıza yansıyacak ...

Tosla'nın fiziksel kartını sipariş etmiştim ve sonrasında müşteri hizmetleri arayıp kart siparişini iptal ettik. Ama az ...önce elime Tosla kartı geldi. Elime geldiği için kartı kullanmaya karar verdim (çünkü iptal edilmiyordu) Kartı uygulamaya tanımlamaya çalıştım ama kartta ne numarası var ne QR kod ...

Merhabalar, Tosla uygulamasına giriş yapmak için defalarca kod istememe rağmen kod gelmiyor. Ortada hiçbir yanlışlık yok...; telefon numarası ve e-posta adresi de doğru, ama kod gelmiyor. Yetkililerden bir yanıt bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile ilgili bir görüşme yapmadım.