to read complaints and reviews, or file yours.Tosla uygulamasında kimlik doğrulamasını yapmama ve ardından aile doğrulamasını da tamamlamama rağmen bir süre sonra ben...den tekrar doğrulama yapmam isteniyor. Tekrar doğrulama adımına geldiğimde ise daha kamerayı bile açamadan “maalesef sizi tanıyamadık” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip
Tosla'dan 200 TL ödeyerek isme özel fiziksel kart sipariş ettim. Ancak hesabımı doğrulamak istediğimde sistem sürekli "N...e olduğunu biz de anlamadık" hatası veriyor. Kartımı aktif edemiyorum, uygulamayı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tosla uygulaması üzerinden hesap doğrulama/kimlik tanımlama işlemlerimi gerçekleştirmek istediğimde, T.C. kimlik numaram...ı girdikten sonra iki gündür “Ne oldu biz de anlamadık?!” şeklinde bir sistem hatası alıyorum. Cuma gününden bu yana bu hata nedeniyle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerime devam
Tosla uygulaması üzerinden kart siparişi verdim ve kart ücreti olarak 200 TL ödeme yaptım. Ancak adres bilgilerimde soru...n olduğu için kartım “beklemede/acente” durumunda kaldı ve daha sonra bu durum tamamen kayboldu. Kart tarafı iptal olmuş gibi görünüyor fakat ödediğim 200 TL tarafıma iade edilmedi
Tosla kartımla yaklaşık iki aydır Steam üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde S...team tarafında “şirket tarafından kartınıza bloke koyuldu” şeklinde uyarı alıyorum. Steam üzerinden kimlik doğrulama yapıp onay kodunu doğru girmeme rağmen işlem onaylandı görünüyo
13.05.2026 tarihinde Tosla hesabı oluşturdum ve ertesi gün hesabıma 1.100 TL para gönderdim. Parayı gönderdikten kısa sü...re sonra hesabıma erişim engeli getirildi ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamla güvenlik ekibinin ilgilendiği ve dönüş
19.05.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Tosla uygulaması üzerinden para transferi yaptım, bu işlemden sonra hiçbir ger...ekçe belirtilmeden hesabıma erişim engellendi. Uygulama içinden yalnızca canlı desteğe mail atmam istendi, bunun dışında bana SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendi
Yaklaşık 1 yıldır EP Otomotiv ve Danışmanlık adına Ak Öde Tosla üzerinden pos hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır pos hizm...etini sonlandırmak ve pos cihazımın içinden Tosla’nın atadığı banka kaydını sildirmek istiyorum ancak ısrarla bu işlemi gerçekleştirmiyorlar. Mail, çağrı merkezi, uygulama dahil o
Tosla uygulamasında SIM kartımı ve operatörümü değiştirdikten sonra hesabım ve kartım bloke oldu. Uygulama üzerinden ben...den tekrar hesap doğrulaması istendi; daha önce hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen yeniden doğrulama yaptım. Kartımda da bloke vardı; ATM’den para çekerek karttaki blokenin
Tosla 1 Aydır 446549 Numaralı Talebimi Çözmüyor, Hesabımı Kullanamıyorum! Tosla kullanıcısıyım. Nisan sonlarına doğru ...hesabımla ilgili bir işlem yaparken doğrulama (kimlik teyit) hatası aldım ve hesabım kısıtlandı. O günden beri uygulamada sürekli genel sistem hatası alıyorum, kamera ekranı bile a
Tosla uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında kimlik numaramı ve doğum tarihimi kabul etmesine rağme...n ad ve soyad kısmını bir türlü kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen sistem ad ve soyadımı yanlışmış gibi gösteriyor ve bu nedenle hesap oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. T
Tosla Cüzdan hesabımda bulunan bakiyemi harcamak istiyorum ancak her işlem denememde kimlik doğrulaması istiyor. Kimlik ...doğrulamasını yapmaya çalıştığımda ise “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bakiye
Tosla uygulamasıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaramın yenisiyle günc...ellenmesini istedim, mail üzerinden gerekli bilgileri ilettim ancak “Mevcut numaranız sistemde olduğu için değişim yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Aslında yapmaları gereken
Tosla dijital hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarasını diğer hattıma taşımak istedim ancak uygulama üzerinden numara ...güncelleme işleminde “Bu cep telefonu için güncelleme yapılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabımın numara değişikl
15 Mayıs’tan önce Tosla kartıma 450 TL yükledim, şu anda kartımda 462 TL bakiye görünmesine rağmen ne bu parayı kullanab...iliyorum ne de çekebiliyorum. Para kartta bloke kalmış durumda. Paramı çekmeye çalıştığımda sürekli kimlik doğrulama hatası alıyorum. Kimliğimi defalarca, en az 10 kez doğrulamama
Yaklaşık 1 aydır Tosla kullanıyorum ve hesabımı açtığımdan beri kimlik doğrulama hatası yaşıyorum. Uygulama içinde düz b...ir şekilde kimlik doğrulamaya çalıştığımda da, internetten bir şey satın almaya çalıştığımda da süreç adres doğrulama kısmını geçiyor, kimlik doğrulama adımına geldiğim anda ise da
Tosla uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlemimi tamamlayamıyorum. Daha ön...ce Tosla hesabımı doğrulamıştım ve aktif olarak kullandığım bir Tosla kartım da bulunuyor. Buna rağmen şu an tekrar hesap doğrulaması yapmak istediğimde işlem ilerlemiyor. 11 Mayı
14 Mayıs 2026 tarihinde Tosla hesabıma ATM’den kendi adıma 2.600 TL para yatırdım. Bu parayı kullanmak istediğimde uygul...ama hesabımı doğrulamam gerektiğini söylüyor ancak hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasına gelip kimliğimi okutacağım zaman ekranda “Hata, ne oldu biz de a
Tosla mobil uygulamasında kullandığım hesabım 13.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesab...ım kapatıldıktan sonra içeride kalan yaklaşık 7.000 TL bakiyemin bankama aktarılması için istenen tüm bilgilerle birlikte işlem yaptım. Destek hattına kimlik fotokopim, selfie ve
Tosla hesabıma ATM üzerinden para yatırmaya çalışırken şifremi unuttuğum için üç kez yanlış girdim ve hesabım bloke oldu.... Daha sonra uygulama üzerinden, QR ile hesabıma 1.795 TL yatırdım. Eve gelince şifremi hatırlayıp değiştirdim ve yeniden işlem yapmaya çalıştığımda, bu kez daha önce doğrulanmış o
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve... bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi 10’dan fazla kez denememe rağmen kimlik doğrulaması bir türlü gerçekleşmedi ve bu yüzden uygulama üzerinden yemek siparişi vermek i
Yaklaşık 1-2 aydır tosla uygulamasında kimlik doğrulamaya çalışırken adresimi onayladıktan sonra kimlik bilgilerimi girm...eme izin bile vermeden seni doğrulayamadık diye hata veriyor. Bu nedenle hesabımdaki 1300 TL civarındaki bakiyemi kullanamıyorum. Bakiyemi kullanmak için sorunum çözülmesini talep
Tosla mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama içinde “kimliğimi tanımla” bölümüne girdiğ...imde ekranda sadece hata veriyor ve “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde bir ifade çıkıyor. Devamında alttaki “yeni kimlik kartım var” seçeneğine izin verdikten sonra “devam” tu
Tosla uygulamasında iki gündür hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Maalesef seni doğrulayamadık, T. C. ...Kimlik kartını kullanarak dene” şeklinde uyarı alıyorum. Toplamda yaklaşık 10 kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Kimlik bilgilerim güncel, doğru ve kimlik kartım okunaklı
