Tosla Üzerinden 2.549,98 TL İade Banka Kartıma Yansımadı

Tosla üzerinden 6 Haziran tarihinde yaptığım bir alışverişin 2.549,98 TL tutarındaki iadesi banka kartıma hâlâ yansımadı. Shopier üzerinden stellabrandsss adlı satıcıya ait 769813286 numaralı sipariş için 04.06.2026 tarihinde 2.549,98 TL tutarında iade makbuzu düzenlenmiş olmasına rağmen, bu tutar banka kartıma geçmedi.

Tosla uygulamasında iade talebini ve tutarı görebiliyorum ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kart hareketlerimde bu iade görünmüyor. Defalarca mail attım, destek ekibiyle yazıştım ve sadece mail ve canlı mesaj üzerinden ulaşılan çağrı merkezi kanallarını kullandım. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Shopier iade makbuzum olmasına rağmen Tosla üzerinden yansıması yapılmayan 2.549,98 TL’lik tutarın bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.