Tosla uygulaması

Tosla uygulamasını kullanırken her aşamada sorun yaşıyorum. IBAN ile para atamıyorum, kendi banka hesabım olmadan para g...önderemiyorum. Canlı destek yalnızca saat 18.00’e kadar açık görünüyor ama asla düzgün şekilde ulaşamıyorum. Yazdığımda da yaklaşık 40 dakika sonra zorla cevap veriyorlar, telefonu...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.12 civarında Tosla hesabımdan 750 TL tutarında bir para transferi işlemi yaptım. Gönde...rdiğim tutar tkpay hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda Tosla hesabıma da geri dönmedi ve para şu an ortada görünmüyor. İşlemle ilgili herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, deko...

Tosla kartımı 2–3 gün önce aldım ve aldıktan kısa süre sonra kimlik doğrulaması engeliyle karşılaştım. 18 yaş altında ol...duğum için kimlik doğrulaması yapılamadığını, bu nedenle de birçok işlemi kullanamayacağımı öğrendim. Şu anda hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı internet alışverişle...

Tosla uygulamasını oyun için coin alımı yaparken kullanmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sistem resmen ben...i kilitliyor. İnternetten harcama yapmak istediğimde kimlik doğrulaması istiyor, onay vermek için ilerlediğimde ise kimlik doğrulama ekranında “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde b...

Tosla kartıma güvenerek 15 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında toplam 86,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Tosla f...iziksel kartımla gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 6549’dur. Tosla’nın “fiziksel kartınızla yapacağınız her alışverişe iade (Tosback) yaparız” şeklindeki kampanyasına güvenere...

Uzun süredir Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Uygulamadaki yüz doğrulama ve yeni kimlik ka...rtı ile yapılan NFC doğrulama adımları sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. 18 yaşından büyük olmama rağmen 2025’ten beri bu doğrulama sürecini ge...

14.08.2026 tarihinde cep telefonuma Axa Sigorta adına geldiğini düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesaj ve sonrasında gönderile...n poliçe nedeniyle kendimi Axa Sigorta ile işlem yapıyormuş gibi zannederek Tosla Elek üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Enpara kredi kartımdan “tosla elek TR” açıklamasıyl...

Tosla hesabımda bulunan yaklaşık 2.200 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem internet harcamalarında hem de par...a çekme ve EFT/havale işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3–5 gün önce uygulama üzerinden gerekli kimlik doğrulama adımlarını tamamladım ve daha önce de defalarca kimlik ...

Tosla hesabım 8 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi ve 7 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Uygulamada hesabım blokede olduğu için içindeki paramı da kullanamıyorum. Hesabımda karttan yüklediğim yaklaşık 4.800 TL bulunuyor ve bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. A...

Tosla uygulamasına kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartımı eklerken birkaç gündür sürekli hata alıyorum. Daha önce bu... kartımla defalarca sorunsuz şekilde para yükleme işlemi yapıyordum, kartı yanlışlıkla sildikten sonra tekrar eklemek istediğimde bir türlü kabul etmiyor. Kartı kaydetmeye çalıştı...

Uzun süredir Tosla uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayı...t oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, en son...

21 Temmuz’da Tosla üzerinden fiziksel kart siparişi verdim. Sipariş ekranlarında kart için alınan 200 TL’nin ilk alışver...işten sonra iade edileceği bilgisi yer aldığı için bu karta başvurdum, aksi durumda kesinlikle kart talep etmezdim. 21 Temmuz’da 200 TL kart ücreti hesabımdan çekildi ve ben aynı g...

Tosla hesabıma 12 Ağustos 2026 tarihinde 600 TL yükledim. Bu parayı kullanabilmem için hesabımın onaylı olması gerekiyor... ve ben bu hesabı daha önce zaten onaylatmıştım. Ancak son 3–4 aydır uygulama hesabımın tekrar onaylanması gerektiğini söylüyor ve her doğrulama denememde “ne oldu biz de anlamadık...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama yaparak limitimi artırmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi gerçekleş...tiremiyorum. Uygulama içinde kimlik fotoğrafını çekme aşamasına geldiğimde ekranda “hata: Biz de ne oldu anlamadık” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve aşağıdaki “devam” seçeneği de çalı...

Tosla kartımla alışveriş yapmak istiyorum ancak 10 Ağustos tarihinden bu yana cep şifre onayı telefonuma hiç gelmiyor. S...MS gelmediği için hiçbir şekilde ürün alamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Günlerdir hem mail üzerinden hem de uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat herh...

Tosla uygulaması üzerinden kayıtlı IBAN numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü güncelleyemiyorum. Ödeme almam ge...rekiyor ve IBAN güncellemesi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içinde işlem adımlarını takip ettiğimde son aşamada benden müşteri hizmetlerine bağlanmam isteniyor fa...

Tosla kartımla Akbank üzerinden yaptığım 1.065 TL’lik bir alışverişi 10 Ağustos’ta Sahibinden üzerinden iptal ettim. İşl...emin iptal edildiği ve iade bilgisinin bankaya iletildiği söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Tosla uygulamasında güvenlik nedeniyle e...

Tosla uygulamasında internet ödemesi yapmak istediğimde sürekli kimlik doğrulama hatası alıyorum. “Kimliğinizi doğrulaya...madık, çipli kimlikle sonra yine deneyiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve “Doğrula” butonuna tıklamama rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yeni başladı ve o zamandan b...

Uzun zamandır Tosla uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Girdiğin bilgiler doğru değil. Tekrar den...eyebilir misin? ” uyarısını alıyorum. T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece isim kısmında onay işareti görünmüyor ve en son her...

Tosla kart hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden şifre isteniyor, şifremi hatırlamadığım ...için “şifre yenile” adımlarını takip ediyorum. Telefon numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğin bilgiler doğru değil. Te...

Tosla’yı internet alışverişlerimde kullanmak için tercih eden, 18 yaş altı bir kullanıcıyım. Önceden internetten alışver...iş yapmak serbestken, şu an 18 yaş altına dijital kimlik doğrulaması yapılmadığı için internet alışverişi özelliğinin kapatılmış olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Tosla Kart hesabım bugün hiçbir somut gerekçe açıklanmadan, sadece SMS ile “kullanıcı sözleşmesine aykırı davranış” deni...lerek tek taraflı olarak kapatıldı. SMS’te ve uygulamada sözleşmenin hangi maddesine aykırı davrandığım, hangi işlemim nedeniyle böyle bir karar alındığı belirtilmedi. Tosla Kart’...

Tosla uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 497,39 TL tutarında Steam alışverişi gerçekleştirdim. Aynı saat içerisin...de bu işlemi iptal ettim. İşlem dekont numaram 139426606’dır. Tosla Canlı Destek ekibi, provizyonda bekleyen bu tutarın 1 ila 10 iş günü içerisinde hesabıma otomatik olarak yansıy...