Kayıp Bagaj Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Acil Yardım Talebi

30.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den Trabzon’a TK2355 ve devamında TK2816 seferleriyle seyahat ettim. Uçuş sonunda bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin banttan çıkmadığını gördüm ve kayıp bagaj işlemi için Havalimanı görevlilerine başvurdum. Bu işlem sonucunda üzerimde bulunan rapora göre tzxtk62288 numaralı “Delayed Bag” raporu düzenlendi ve valizimin gün içinde adresime kargolanacağı, ayrıca bilgilendirme için aranacağım söylendi.

Valizimin içinde güneş gözlüğüm, pasaportum, ayakkabılarım ve kıyafetlerim bulunuyor ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı oluşturuyor. Bana verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor veya ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve valizimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Valizimin acilen bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, pasaportum başta olmak üzere içindeki eşyalarım için gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.