to read complaints and reviews, or file yours.Van-İstanbul Uçuşunda Mükerrer Bilet Kesimi Ve Tam İade Talebi
Turkish Airlines internet sitesi üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihli Van–İstanbul, saat 15.00 uçuşu için bilet satın alırken sistem hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin alındığını fakat biletin kesilmediğini, oluşmadığını söylediler ve yeni bir bilet alabileceğimi, öncekinin ücretinin iade edileceğini belirttiler.
Ben de tekrar aynı uçuş için bilet aldım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde aynı kişi adına 1 Ağustos tarihli, aynı gün ve aynı saat için mükerrer iki bilet kesildiğini gördüm. Ayrıca bir de 2 Ağustos tarihine bilet kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sürekli bekletiliyorum, ancak herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapılmıyor.
Ben 1 Ağustos 2026 tarihli, saat 15.00 Van–İstanbul uçuşu için aynı kişi adına kesilmiş (iki biletin) mükerrer iki biletin iptal edilmesini ve bu biletler için alınan ücretlerin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
