to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lumea Aşırı Isınma Ve Cilt Yanığı Sorunu
Philips Lumea 951/03 cihazını yaklaşık 3 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri cihaz, açtıktan sonra 5 dakika bile geçmeden aşırı şekilde ısınıyor ve cildime değdirdiğimde sıcaklığına dayanamayacağım derecede yakıyor. Philips gibi bir markadan böyle bir performans görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrar ediyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Henüz Philips ya da Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ve sağlık açısından da endişe duymak istemiyorum.
Ürünün incelenerek gerekiyorsa ayıplı olarak değerlendirilmesini ve mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
