Philips Lumea Aşırı Isınma Ve Cilt Yanığı Sorunu

Philips Lumea 951/03 cihazını yaklaşık 3 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri cihaz, açtıktan sonra 5 dakika bile geçmeden aşırı şekilde ısınıyor ve cildime değdirdiğimde sıcaklığına dayanamayacağım derecede yakıyor. Philips gibi bir markadan böyle bir performans görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrar ediyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Henüz Philips ya da Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ve sağlık açısından da endişe duymak istemiyorum.

Ürünün incelenerek gerekiyorsa ayıplı olarak değerlendirilmesini ve mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.