to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Kırılmaz Cam Paketi Stok Sorunu Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için sınırsız kırılmaz cam paketi satın aldım. Ancak ne zaman cam değişimi için gitsem, mağazadaki çalışanlar sürekli ellerinde ürün olmadığını söylüyor. Ayrıca başka yerde taktırırsam Teknosa’daki hakkımın yanacağını belirterek işlem de yapmıyorlar, bu nedenle mağdur oluyorum.
Bu sorunu uzun süredir hem Mersin Tarsus Tarsu AVM mağazasında hem de zaman zaman gittiğim Adana Real AVM ve Optimum şubelerinde yaşıyorum. Farklı şubelere gitmeme rağmen her seferinde aynı “stok yok” cevabını almam, satın aldığım paketten faydalanamamama neden oluyor.
Teknosa’dan, satılan bu sınırsız kırılmaz cam paketi için stok garantisi verilmesini ve hizmetin gerçekten kesintisiz şekilde sunulmasını istiyorum. Ücretini ödediğim paketin hakkını sorunsuz bir şekilde kullanmak ve her gittiğimde “stok yok” cevabıyla karşılaşmadan cam değişimi yaptırmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
