Teknosa Teslim yenilegelsin

25.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından JBL1300 model ürünü satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Alışverişime ait sipariş numaram TY22025000008368’dir. Mağaza tar...

19.12.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla Samsung a9 Plus 256 GB tabletimi, cihaz hiç açılmadığı ve şarj almadığı için servise verdim. O tarihten bu yana yaklaşık 23 iş günü geçti ancak süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Tarafıma yalnızca “th698081 numaralı servis kaydınız oluşturulmuşt...

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa Nevşehir şubesinden aldığım, kasko kapsamında olan 7.8579.1721 Casper Excalibur M. E315FHD-G 31.5 1 MS FHD Curved 240 Hz oyuncu monitörümü, kasko değişimi ve yenisi ile değişim talebiyle 18.07.2025 tarihinde İz Teknoloji’ye gönderdim. Ürünüm PTT Kargo ile KP0563*****63 gön...

11.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Philips 5544/80 model kahve makinesi siparişi verdik ve siparişten birkaç gün sonra ürünü teslim aldık. Ürünü teslim aldığımızda üst kapağında kırık olduğunu ve bazı bölümlerinde hasar bulunduğunu fark ettik. Kargo paketinde ise herhangi bir dış hasar gözük...

25.10.2025 tarihinde Van’daki Teknosa mağazasına, Teknosa’nın kendi markası olan Preo PTG05 model tost makinamı garanti kapsamında tamire verdim. Ürünümde sadece güç düğmesinde sorun vardı ve makinem sıfırdan farksızdı. Ancak Teknosa’dan ürünümü teslim aldığımda, bana parçalanmış ve ciddi şekilde ha...

23.10.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden online destek aracılığıyla 2339775095 numaralı siparişimle 1 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında mevcut iPhone 11 cihazımın takas yoluyla alınacağı, yaklaşık 12.500 TL fiyat ve 4.000 TL’ye kadar takas desteği verileceği belirtild...

11.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung 75U800F model televizyon satın aldım. 35.650₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında, montaj için gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tuta...

Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce satın aldığım Roborock g10 model robot süpürgemde sensör hatası oluştu. Bunun üzerine ürünü Ankara Cepa Teknosa mağazasına götürdüm ve servise teslim ettim. Ürün yaklaşık bir buçuk ay serviste kaldı. Teslim alırken bana ürünün tamir edildiği söylendi, fakat ürünü inc...

Teknosa İzmir Agora şubesinden aldığım Preo MS45 model kulaklık yaklaşık 40 gündür arızalı. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak test ettiğimde kulaklığın bir tarafının hâlâ çalışmadığını ve şarjının tamamen bitik olduğunu gördüm. Servis per...

29.09.2023 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Teknosa şubesinden Epson ecotank l3251 Fotokopi + Yazıcı satın aldım. 22.09.2025 tarihinde, içinde mürekkep ve a4 kağıt olmasına rağmen yazıcı çalışmadı. Ürünün garantisi devam ettiği için cihazı Mall Of İstanbul’daki Teknosa şubesine götürüp teslim ettim. ...

Remington marka düzleştiricim Temmuz ortasında arızalandı ve garantisi devam ettiği için İstanbul Vadi İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderileceği ve 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sürede hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda servise yönlendi...

10 Ağustos 2025 tarihinde, garanti ve kasko kapsamında olan Xiaomi S10T model robot süpürgemi “sol teker hatası” nedeniyle Kilis Teknosa mağazasına teslim ettim. Aradan geçen 21 iş gününe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “servisten bilgi gelmeden p...

06.03.2025 tarihinde Konya’daki Teknosa mağazasından Fakir Massfit cam vücut analizli baskül (beyaz) satın aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlarda ara ara “error” hatası veriyordu. Pil değişimi yaptım ancak sorun devam etti. Sonrasında tartı tamamen çalışmamaya başladı ve sürekli “error” mesajı verm...

Marmara Forum Teknosa Mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 PL5146 ürününü 16.03.2025 tarihinde satın aldım. Ürünüm atış yapmamaya başladığından 11.06.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa Mağazasına arızadan dolayı teslim ettim bana 15 iş günü içerisinde ürününüz incelenip cevap verilecek demesine ra...

22.05.2025 tarihinde arızalanan PS5 kolumu Zonguldak Teknosa mağazasına teslim ettim ve teslim sırasında aldığım kağıtta en geç 21 iş günü içinde dönüş sağlanacağı belirtildi. 25.05'te ise ürünün servise teslim edildiği bildirildi. Ancak bunun üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ te...

Merhaba 13 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Preo marka kulaklık bozuk çıktığı için 14.05.2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı Citys mağazanıza değişim için geri götürdüm. Servise gönderileceği ve en geç 20 iş günü içinde geri teslim edileceği söylendi. Online kontroller ve aramalarım maalesef sonuçsuz kal...

22.04.2025 tarihinde Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgem arızalandı. Garantisi devam ettiği için Teknosa mağazasına arızalı olarak teslim ettim. Ancak ürünün parçası yok, tamir olmuyor ve aynı ürün üretimden kalktığı için yenisini de teslim edemiyoruz, ücret iadesi yapalım dediler. Biz de o parayla tekra...

Teknosa'dan LG marka 580lt buzdolabı aldım alırken hatta eve taşımaları zor olmaz mı hasar almamı diye de sordum görüştüğüm arkadaş kapıdan geçtiği surece sorun olmaz deyince aldım. Buzdolabını 3 genç getirdi. Yukarı çıkarana kadar perişan oldular. Kutu her yerden hasar aldı. Servis gelince içindeki...

Teknosa'dan 28.02.2025 tarihinde XU2100/20 2000 robot süpürgesi aldım. Daha 2 ay oldu. Doğru düzgün kullanamadan yan fırçası dönmüyor diye Tezel Proje çözümleri servisine tamire verdim. Müracaat tarihi. 12.04.2025 Cihazla ilgili ne aradılar ne sordular sürekli ben aradım cihazla ilgili cihazın yenis...

Teknosa'dan almış olduğum iPhone 11 cihazın şarj olmama gibi bir sıkıntısı vardı. Teknik servise yolladım, kullanıcı hatası dendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, bilirkişi beni haklı buldu ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesi kararını verdi. 15 gün itiraz süresini bekleyip Teknosa'ya ...