to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung 77 inç OLED televizyon satın aldım. 08.05.2026 tarihinde teslimata getirilen ürün kutusu hasarlı olduğunu gördüğümüz için ürünü teslim almadım. Teslimatı yapan ekip, ürünün iade edilip 1–2 gün içinde yenisinin gönderileceğini belirtti; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, hâlâ iade aşamasının tamamlanmadığını, sonrasında yeni siparişin oluşturulacağını ve bu sürecin tamamının beş iş günü içinde sonuçlanacağını ilettiler. Gelirken 2 günde gelen ürün, giderken 12 günde gidemiyor! Ancak şu an itibarıyla belirtilen sürelerin hepsi geçmiş olmasına rağmen ne yeni ürün tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen toplam süreç 12 günü geçmiş durumda ve hâlâ televizyonsuz bekliyorum.
Hasarlı gelen televizyonun yerine, ödediğim ürünün aynı modelde, sıfır ve hasarsız şekilde, herhangi bir ek gecikme yaşanmadan ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Nisan 2026 tarihinde Teknosa’dan LG 77c5 oled televizyon siparişi verdim ve ürünün mağazadan sipariş alındıktan sonra 2 Mayıs tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Daha sonra teslimatın geciktiği, 4 Mayıs’a ertelendiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ul...
1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Samsung 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün dış ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen, yetkili servis kurulumu yapmak üzere kutuyu açtığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis tarafından hasar tespit işlemi ya...
02 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Teknosa olan LG QNED82A6B 55 inç TV model televizyonu satın aldım. Faturam dijital ortamda tarafıma iletildi. 04 Mayıs tarihinde Teknosa tarafından, “kutuda hasar/yırtık varsa ürünü teslim alma tutanak tutturup geri gönderin” ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Teknosa mağazasından Samsung 65 inç oled televizyon satın aldım (Fatura No: THS2025000146592). Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi ...
Yorumlar