to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Aldığım Televizyonda Kırık Çıktı, Çözüm İçin 12 Gün Bekliyorum
28.07.3026 tarihinde Teknosa Maltepark şubesinden LG 65QNED70B6C model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim, kırıkla ilgili rapor tutulacağı söylendi.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne LG ne de Teknosa tarafından somut bir çözüm sunulmadı, sadece bekletiliyorum. Sıfır aldığım bir ürünün kırık çıkması ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmam benim için kabul edilebilir değil.
Kırık çıkan LG 65QNED70B6C model televizyonumun en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde haklarımı korumak için hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
