Açılmamış Samsung Televizyonun İstisnai İade Talebi
"Teşekkürler Teknosa"
Çorlu Orion Teknosa şubenizden Nisan 2026 tarihinde Samsung Crystal UHD 75"... U8000F model bir televizyon satın aldım. Ürünü, taşınmayı planladığım 3+1
"Teşekkürler Teknosa"
Çorlu Orion Teknosa şubenizden Nisan 2026 tarihinde Samsung Crystal UHD 75"... U8000F model bir televizyon satın aldım. Ürünü, taşınmayı planladığım 3+1
9 Temmuz tarihinde Afyon Teknosa mağazasından LG 50NU900B6LA. Apez model bir televizyon satın aldım. Ürünü Ankara’daki a...dresime getirebileceklerini söylediler ve kurulum için yetkili servis gelip kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu gördü, bu durumu tutanak altına alıp ayrıldı. Kırık olduğu
2023 yılında Teknosa’dan Grundig GGO9900B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyon defalarca arızala...ndı ve her seferinde servise yönlendirildim. Servis her gelişinde sorunu kalıcı olarak çözemeden ürünü tekrar tarafıma iade etti ve son olarak televizyonu artık tamir edemeyeceğini
Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa’dan LG 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün iki kere kırık şekilde geldi ve bu yüzde...n 15 gündür televizyonun kurulmasını bekliyorum. Kırık ürünlerle ilgili raporun çıkmasını beklediğimiz için yeni televizyonu da alamıyoruz. Bu kadar büyük bir firmanın süreci bu ka
Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 10 gün önce LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan son...ra servis, televizyonu 2 gün sonra getirdi ancak kutu açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü ve televizyon geri götürüldü. İki gün sonra bu kez farklı bir cihaz getirildi, fakat
Teknosa mağazasında Samsung 55LS03F 55" 139 Ekran 4K UHD Neo QLED Frame TV modelini beğendim. Mağazadaki görevli, bu ürü...nü aldığım takdirde çerçeve ve askı aparatıyla birlikte teslim edileceğini özellikle belirtti. Bunun üzerine aynı akşam Teknosa internet sitesi üzerinden, mağazada beğendiğim ürün
13.04.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki (şu an kapanmış olan) Teknosa mağazasından LG oled 65 inç televizyon satı...n aldım. Ürünüm yaklaşık 10. Ayda arıza yaparak bozuldu ve yetkili servis, televizyonun anakartında sorun olduğunu tespit etti. 25.03.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nden gel
11 Haziran tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Samsung marka televizyon için Aksigorta tarafından düzenlenen cihaz korum...a ve uzatılmış garanti poliçesi başlatıldı. Bu poliçenin iptali için başvuru yapmama rağmen hem Aksigorta hem de Teknosa tarafında net bir çözüm alamadım. Poliçenin iptali için Ak
11 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, yo...ğun şekilde baskı yaparak ve manipüle ederek televizyona kasko yaptırmam için ısrarcı oldular. Bana kaskonun 3.400 TL’ye yapılacağını söylemelerine rağmen, sonrasında kaskonun 9.00
30.06.2026 Salı günü Teknosa’dan Preo 55 inç oled TV satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildiğinde kutunun darbeli... olduğunu sonradan fark ettim, kutunun üzerine “kutuyu çarptık” şeklinde not düşülmüş ama ne teslimat sırasında ne de mağazada bu durum bana özellikle belirtilmedi. Teslimatta gör



2026 Şubat ayı gibi Eskişehir Espark AVM içindeki Teknosa mağazasından LG QNED 65 inç televizyon satın aldık. Bu ürünü ç...eyiz için aldığımız için uzun süre kullanmadan kutusunda beklettik. Satın alma sırasında bize kutunun asla açılmaması gerektiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle sade
23.06.2026 tarihinde Teknosa aracılığıyla LG QNED70B 65 inç televizyon satın aldım ve 50.000 TL ödedim. Silifke’de yaşıy...orum, bölgemde LG servisi olmadığından kuruluma Mersin’den yetkili servis geldi. Kurulum için kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu fark edildi, ardından kutunun da


Mayıs 2025’te Maltepe Carrefour içerisindeki Teknosa mağazasından çeyizlik olarak 50 inç Philips marka bir televizyon sa...tın aldım. Teknosa’ya güvenerek aldığım bu ürünle ilgili 3 ay sonra sorun yaşadım ve yetkili servis gelip televizyonu inceledi. Servis incelemesi sonucunda tutanakta, hasarın nakl

"Geri dönüşüm için teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:15 sularında İzmir Agora AVM Teknosa ...mağazasında babamla birlikte yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Babam
Teknosa iç ve dış ticaret A.Ş.’nin Antalya Alanya’daki Alanyum AVM mağazasından 04.03.2026 tarihinde anne ve babam için ...Preo PR55DQ38000 55" 139 cm ekran, uydu alıcılı 4K UHD QLED Google TV model televizyonu 19.999 TL bedelle satın aldım. Kurulum birkaç gün içinde yapıldı ve ürün normal şekilde kull
"Şikayet var ailesine teşekkürler"
Samsung marka 65U8000F model televizyonu kısa süre önce Teknosa mağazasından satın aldım ve yeni kurulum yapıldı. Televi...zyon sesli komut özelliğini desteklemesine rağmen, satış ve kurulum sırasında Teknosa tarafından bize sesli komut desteği olmayan standart bir kumanda verildi. Ürün özellikleriyle
Yaklaşık iki ay önce arızalanan Roborock Saros 10 robot süpürgemi yetkili servise gönderdim. Defalarca aramama rağmen ba...na sürekli ürünün yedek parçasının bulunmadığı ve tamir edilemeyeceği söylendi. Sonunda Roborock ürün için para iadesi kararı aldı. Ürünü 2025 Ağustos ayında Teknosa’dan yaklaşık
Teknosa Ankara Optimum mağazasından TCL 75C6K 75 inç televizyon satın aldım. Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek terc...ih ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar büyük ve hassas bir ürünün Aras Kargo ile gönderilmesi başlı başına bir hata oldu. Teknosa’nın kapıya teslim

"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Eşim, 03.06.2026 tarihinde Teknosa firmasından LG 65qned70A6A Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos qned televizyon satın aldı.... Ürün Kayseri Yahyalı’daki adresimize kargo ile kapıya bırakılmak yoluyla teslim edildi. Televizyonu kapı önünden içeri taşırken ve kutuyu açarken sürecin tamamını video ile kayde
LG 65QNED70A6A model televizyonu Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 3 Haziran’da saat 12...:04 civarında adresime teslim edildi. Kargo firması teslimat için aradığında adreste değildik, sadece birkaç dakika beklemesini rica etmeme rağmen bekleyemeyeceğini söyleyip kutuyu
24 Haziran’da Teknosa online mağazasından Samsung UE32H5000FU model televizyon satın aldım. Teknosa’nın ana ekranında bu... üründe bluetooth özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaşıp kurulum yapıldıktan sonra televizyonda bluetooth özelliği olmadığını gördüm ve ürünün sitede yanlış özell
Thomson marka televizyonumu Teknosa’dan satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonu kurduğu anda ekrana h...içbir şekilde görüntü gelmedi ve ürün daha en başta arızalı çıktı. Bunun üzerine kurulum aşamasında yetkili servise iade işlemini yaptım ancak 15.06.2026 tarihinden bu yana süreçle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100