Yanıltıcı Model Teslimi Ve İade Reddi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Her kim hangi işi yaparsa yapsın makul oranda müşteri memnuniyeti daima kazandırır. Teşekkür ederim"




"Her kim hangi işi yaparsa yapsın makul oranda müşteri memnuniyeti daima kazandırır. Teşekkür ederim"




23/07/2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" televizyon satın aldım. Ödemeyi 92.043,05 TL... olarak kredi kartımdan yaptım. Ürünün en geç 27/07/2026 Pazartesi günü elimde olacağı söylendi ancak bu süreç tamamen aksadı. Mağaza, kargo firmasına telefon numaramı yanlış ilet
27.07.2026 tarihinde Teknosa Nata Vega AVM mağazasından Samsung 65U8000F model teşhir bir televizyon satın aldım. Ürünün... teşhir olduğunu satış esnasında belirttiler; ancak teşhir ürünlerinde değişim yapılamayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Televizyon

Çanakkale 17 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından Akbank kredi imkanı ile 22.07.2026 tarihinde TCL 65P8kg model televizyo...n satın aldım. Televizyon Bursa’dan ertesi gün geldi, Cuma günü de Uğur Elektronik tarafından arandım ve Cumartesi günü montaj için arayacaklarını söylediler. Bu kurulum için il dı
06.07.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için ...genel merkezden sipariş edildi ve Malatya Akçadağ’da yaşadığım için teslimat adresim olarak Malatya Park AVM içindeki Teknosa mağazasını seçtim. 10 Temmuz’da ürünümün bu mağazaya u
Teknosa’dan yaklaşık 33 bin tl ödeyerek Grundig 55 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonu daha ilk haftadan itibare...n donma ve kasma sorunlarıyla yaşanmaz hale getiren arızalar ortaya çıktı. Cihazı 10’dan fazla kez yetkili servise göndermeme rağmen sorunlar hiçbir şekilde çözülemedi. Bunun üzer

Teknosa’dan satın aldığım LG 50NU900B6LA model 50 inç televizyonun kurulumu için 7 gündür servis bekledim ve sonuç tam b...ir hayal kırıklığı oldu. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Kutuda en ufak bir darbe, ezilme ya da hasar izi olmamasına rağmen bana kırık televizyo




Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Grundig 65GGO9900B 65 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana..., televizyonu istediğim zaman ücretsiz kurulum yaptırabileceğim söylendi ve herhangi bir süre sınırından kesinlikle bahsedilmedi. Televizyonu bugün kurdurmak için yetkili servisi
Teknosa’nın 41 Burda AVM şubesinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Nisan ayının sonunda yaklaşık 38.000 TL ödemem...i yaptım. Yeni eve taşınacağım için teslimatın daha sonra yapılmasını istedim. Mağaza çalışanları bana bir telefon numarası vererek “Ne zaman isterseniz burayı arayın, getiririz” b
28.06.2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından 65 inç LG qned miniled televizyon satın aldım. 09.07.2026 tari...hinde ürünü teslim aldım ve aynı gün LG yetkili servis kurulum için eve geldi ancak televizyonun hasarlı ve kırık olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve
20.06.2026 tarihinde İzmit 42 Burda AVM Teknosa mağazasından LG 65Qned87b6a. Apdz model 65 inç televizyon satın aldım. T...eslimat sürecinde önce Teknosa’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ürünü eve getirmek yerine, ürünü kargo şirketine ait araçtan bizim almamızı önerdi. Mağaza ile durumu görüştüğümüz


6 Temmuz’da Teknosa online mağazadan Samsung 65 inç QLED televizyon satın aldım, ürün 7 Temmuz’da tarafıma teslim edildi.... 8 Temmuz’da gelen yetkili Samsung servis, kutuyu kendi açtı ve televizyon ekranının kırık olduğunu tespit ederek kırık olduğuna dair rapor tuttu. Bu raporları 9 Temmuz’da Teknosa



Yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan Philips 55PUS8349 4K UHD 55 inç Ambilight televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce tel...evizyon aşırı kasma yaptığı ve ekranda çizgiler, barlar oluştuğu için teknik servis çağırdım. Servis sadece cihazı resetledi, ekrandaki soruna rağmen “şu an bir problem yok” diyere
10 Temmuz’da Teknosa Midtown şubesinden mal kodu 100000062950 olan LG 55 inch Smart TV satın aldım. Ürünün 14 veya 15 Te...mmuz tarihinde adresime teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihlerde televizyon gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine iki kez mağazaya gitmek zo
10.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Preo PR55DQ38000 55’’ 139 cm qledm Google TV satın aldım. Televizyonu ilk olarak İzmit ...Symbol AVM’deki Teknosa mağazasında beğendim, stokta olmadığı için mağaza içindeki bilgisayardan personel ile birlikte internet üzerinden sipariş oluşturduk. Aradan 10 gün geçmesin

Ocak 2026’da Teknosa online üzerinden Dijitsu 86dg22000 86 inç 4K UHD Google LED TV satın aldım. Televizyonu kurulumdan ...itibaren bir kez bile çalıştıramadım, ekran sürekli siyah kaldı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yetkili servis kaydı açtırmama rağmen servis geç geldiği için 14 günlük cayma hak



21.06.2026 tarihinde Kars Teknosa mağazasından Samsung UE65U8000FUXTK model bir televizyon satın aldım. Satın almadan ön...ce hem Samsung çağrı merkezini arayarak hem de Teknosa’daki satış temsilcisine özellikle kumandanın solar sel olup olmadığını ve üründe sesli komut özelliği bulunup bulunmadığını s
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında ek sigorta istemediğimi özellikle belirtmeme r...ağmen, sistem gerekçesiyle tarafıma sormadan ek sigorta yapılmış. Ödeme anında pos sliplerinde ve ödenen tutarda sadece televizyon bedelini gördüğüm için herhangi bir ek sigorta üc
10 Temmuz tarihinde Teknosa Online üzerinden bir televizyon ve kasko satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ederek... iptal talebinde bulundum. Aynı gün Akasya AVM Teknosa mağazasından aynı televizyonu ve ayrıca bir ses sistemi satın aldım. 11 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 12.00'de Ho
26.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından LG 65QNED7...0B6C model televizyon satın aldım. Kurulum için servisi bekledim, servis ge

Philips 55pus8508/62 139 inç ekranlı 4K UHD LED televizyonu, 18.07.2024 tarihinde 21.899 TL bedelle Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürün arızalı çıkınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.06.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilen kararda, ayıplı ürün olan Philips 55pus8508/62 model televizyo
Eylül ayında çeyiz için Teknosa'dan Samsung QLED bir televizyon satın aldım. Ürünü hiç açmadan kutusunda muhafaza ettik.... Yaklaşık 1 hafta önce Samsung yetkili servis geldi, kutuyu servis görevlisi açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu o anda gördük. Bu durum üzerine servis tarafından tutanak




İstinyePark Teknosa mağazasından 06.07.2026 tarihinde Samsung OLED bir televizyon satın aldım. Satış esnasında, kampanya... kapsamında 7.500 TL tutarında bir avantajın, uygulama üzerinden anlaşmalı markalarda kullanılabileceği bilgisi tarafıma özellikle vurgulandı. Ancak bu kampanyadan yararlanabilmek
02.07.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından LG 65QNED80T 65 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık iki... gün sonra, 04.07.2026 tarihinde akşam saat 22:00 sularında LG yetkili servisi olduğunu söyleyen Güler Elektronik isimli ekip eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Duvarımı delip yi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100