Teknosa Televizyon

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Antalya Markantalya mağazasından TCL 65C645GTV 65/165M ekran 4K UHD Google QLED TV satın aldım. Aldığım günden bu yana anakart arızası nedeniyle sürekli sorun yaşadım ve televizyonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sorunun çözülmemesi üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum...

Muğla Rüya Park Teknosa’dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Hepsijet tarafından yanlış numara ile dağıtıma çıkarılıyor ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan depoya geri dönüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak 1.5 aydır hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi. Hepsijet ürünü...

Teknosa’dan satın aldığım Preo marka televizyonumda teknik bir sorun yaşadım ve cihazı teknik servise gönderdim. Ancak servis, bana başka bir televizyonun anakartını takarak ürünü geri gönderdi. Bu süreç yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Sorunun çözülmemesi üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak...

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram: F132025000002469. Ödemeyi kredi kartımla ve 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade talebim üzerin...

05.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung A56 8/256 cep telefonu satın alacaktım. Saat 17:00 civarı inceledik. Fiyatı 20.000 TL iken 18:30 da almaya karar verdiğimizde fiyatı 21.000 TL'ye çıkarmışlar. Alışveriş saatleri içerisinde fiyat değiştirmek kadar saçma bir olayla daha önce hiç karşıl...

03.08.2025 tarihinde Erzurum'da yeni açılmış olan Teknosa'ya açılıştan dolayı katılım sağladık. Daha sonrasında yaklaşık 80.000 TL civarında bir televizyon aldık. Sonrasında, 'Bu ürün değil, şu ürün sizin istediğiniz' dediler, sorun değil, onu aldık. İşlemler bittiğinde bir anda 'Efendim, 150 TL kar...

15 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından TCL 65c755gtv televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, daha önce arkadaşımın başka bir Teknosa mağazasından aldığı aynı model televizyon için aldığı ek garanti ve hizmetlerin bana da birebir aynı şekilde sağlanacağı ve fiyatland...

2022 Eylül ayında Teknosa Tarsu AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 75 inç televizyonun iadesiyle ilgili yaklaşık üç yıldır çok ciddi sorun yaşıyorum. Hakem Heyeti kararı ve icra takibi olmasına rağmen, Teknosa müşteri hizmetleri televizyonu sürekli adresten aldırtmak istediklerini söylüyor fak...

Teknosa Ankamall AVM mağazasından Axen Tizen model bir televizyon satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde hasar tespit edildi ve yetkili servis tarafından tutanak tutuldu. Yaklaşık bir ay geçti ve ürünü hala teslim alamadım. Hasar tespitinden sonra değişim talebimi ilettim ve bu konudaki işle...

Teknosa'dan bir televizyon aldım. Alırken bana ek garanti yapmak isteyip istemediğimi sordular ve garanti yaptırmam halinde televizyon arızasının ücretsiz bir şekilde giderileceğini söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek ek garanti yaptırdım. Ancak sonradan öğrendim ki burada bir yanlış yönlendirme...

Çanakkale 17 Burda AVM Teknosa mağazasından 26.07.2025 tarihinde televizyon aldık. Ürünü alırken bir haftalık süremiz olduğunu ve montajın acil olduğunu belirttik, televizyonu alıp eve geldik. O günden beri arıyoruz, sadece ilgili satıcı ile muhatap olmamız gerektiği söyleniyor. Satıcı hasta, izinli...

24-03-2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden satınalınan televizyonun kurulum sırasında arızalı olduğu anlaşılmış olup, servis tarafından tutulan ürün değişimi/iade raporuna istinaden 08.05.2025 tarihinde iade değişim sürecine başlanılmıştı. 30.07.2025 tarihinde halen iade işlemi devam ediyor olarak b...

Armoni Park AVM Teknosa mağazasından 30.07.2025 tarihinde anten kablosu satın aldım ancak televizyonuma uymadı. Aynı gün iade etmek istememe rağmen Ürünün kutusu açıldığı için iade veya değişim kabul edilmiyor. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım varken bu engellenerek tüketici mağdur ediliyor

Bu çok güvenilir sandığımız Teknosa mağazası, aynı televizyonu üç müşteriye satıp bizi taksit ödemeye mahkûm etti ve ürünün teslimatını hâlâ yapmadı. Ödemeyi geri almak istesek, paramızı taksit taksit geri ödeyeceklerini söylüyorlar; televizyonu vermelerini istesek stokta yok. Haziran sonundaki indi...

Teknosa.com üzerinden satın aldığım televizyon arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gösterdim ve değişim raporu verildi. Ancak buna rağmen Teknosa süreçle ilgilenmiyor ve değişim konusunda zorluk çıkarıyor. Ürünü internetten satın almama rağmen beni mağazaya yönlendiriyorlar. Maltepe Park Mağazasın...

09.07.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, aser internet satıcısından TCL 75C755 model televizyon satın aldım. Kurulum sırasında cihazda ölü piksel olduğunu fark ettim ve durumu hemen yetkili servise bildirdim. Bunun sonucunda, tarafıma değişim belgesi düzenlendi. Ancak, değişim yerine...

Teknosa mobil uygulamasından Teknosa satıcılı aldığım TCL 65C655PRO model televizyon elime hasarlı geldi ve kurulumu yapan TCL servisi anında rapor tuttu. Raporu mail ile Teknosa'ya gönderdim ve değişim talebimi oluşturdum. Teknosa ben aramadıkça beni aramadı. Kendilerine ulaştığım günlerden birinde...

Teknosa üzerinden almış olduğumuz televizyonumuz 2 aydır elimize ulaşmadı. Bu kadar kötü bir marka ile daha önce çalışmamıştım. Personel olarak da çok ilgisizler. Arayıp soruyoruz, yorulduk, bir cevap alamıyoruz. Taksitlerini bile ödedik sayılır, bu ne vurdumduymazlık anlamadım. Müşteri memnuniyeti ...

Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından LG televizyon satın aldım. Televizyonum bozuk çıktı servis tarafından değişim formu düzenlenmesine rağmen 4 gündür kimseden cevap alamıyorum. Çözüm gayet basit olmasına rağmen önemsenmiyor. Kimse ilgilenmiyor. Çözüm bekliyorum. Sipariş no #10224801558

Hepsiburada üzerinden sepette ekstra indirim kampanyası ile satıcısı Teknosa olan iki adet televizyon aldım. Ürün iki gün sonra teslimat gösterirken iki hafta boyunca teslim edilmedi ve sonrasında ürün teslim edilemedi notu ile direkt iade yapıldı ve aynı ürün indirimsiz olarak satışta idi. Arayıp b...

Teknosa Ankamall mağazasından televizyon aldım, ürünü 1 ay oldu, hâlâ teslim etmediler. Ayrıca hiçbir müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözmedi. Aynı zamanda mağaza da bana ulaşmıyor, ben ise zaten hiç ulaşamıyorum. 1 aydır oyalanıyorum. Mağaza ve teknik hizmetler anlamında sıkıntı yaşıyorum.

Teknosa yanlış televizyon gönderiyor. TCL marka C755 model TV aldık, ancak C655 model TV geldi. 72 bin TL para verdik, hem TV yanlış geldi hem de kargoda kutusu deforme olmuş. Cevahir Teknosa çalışanlarının işlerini daha özenli yapması gerekiyor. Bu kadar özensiz çalışan insanlar olmamalı.

Yaklaşık 3 yıl önce Gebze Center Teknosa'dan satın aldığım Philips 58PUS8506/62 model televizyonumda sürekli tekrar eden ekran LED arızası yaşıyorum. Cihaz daha yeni olmasına rağmen LED arızası, ilk iki yıl içinde iki kez ortaya çıktı ve garanti kapsamında onarıldı. Ancak her seferinde arıza tekrar ...