to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Hiç Kullanılmamış Ürünü, Şeffaf Jelatini Açıldı Diye İade Almıyorlar!
Eskişehir Özdilek AVM de ki Teknosa mağazasında yetkili olduğu söylenen İnci hanımı n tavırları da ukala geldi bana
Hediye gelen 2 adet araç güvenlik kamerasının 1 tanesini incelemek ve teknik özelliklerini görmek için şeffaf jelatinini açtım... Bana teknik olarak yeterli gelmeyeceği için iade etmek istedim fakat jelatini açıldı bahanesiyle iade almıyorlar...
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa hakkında yazılan diğer şikayetleri incelediğimde müşteri hizmetleri kanalında sıkıntılı olduğunu görüyorum, çözüm olmayacak ve boşa zaman kaybedeceğim gibi görünüyor... Ayrıca söylediğim gibi ürünler hediye geldi yoksa hakkınızda bu tip sıkıntıları daha önce duyduğum için şahsen tercih etmiyorum markanızı... Konunun en kısa sürede çözüme ulaştırmanızı rica ediyorum...
Mağazada İnci Hanım'ın söylediği kalıp cümleleri söylemek için müşteri hizmetleri aradı ama yardımcı olmak adına hiçbir yaklaşımları olmadı... Teknosa pişmanlıktır, adına ve arkasında ki güce yakışmayan müşteri memnuniyetsizliği var, alışveriş yapmadan tekrar düşünmelisiniz...
