Teknosa ödemiş

Ocak 2024’te Tokat Teknosa şubesinden iPhone 14 Plus telefonum için 'ömür boyu ekran koruma değişim garantisi' (599,99 TL) ve ek 3 yıl garanti hizmeti (yaklaşık 2.100-2.200 TL) satın aldım. Fatura numaram: VB22024000000623. Faturada yalnızca ekran koruma hizmetiyle ilgili bilgi yer almakta, garanti ...

3 ay önce Diyarbakır Teknosa’dan aldığım iPhone 13 cihazım yaklaşık 3 hafta önce ekran donması sorunu yaşamaya başladı. Cihazımı Diyarbakır Başarı Teknik Servis’e götürdüm. Burada yazılım kaynaklı olduğu belirtilerek yazılım güncellenip tarafıma iade edildi, ancak sorunum devam etti. Ardından @apple...

1 Ağustos tarihinde Teknosa.com üzerinden Altus AL 434 P 4 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlen teslim edilmedi. Horoz Lojistik’in takip sisteminde ürün teslimatta olarak görü...

Teknosa internet mağazasından yaklaşık bir yıl önce Jabra Elite 4 marka kulaklık satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandığı için değişim talebinde bulundum. Garanti şirketi gönderdikleri mektupla beraber satın aldığım mağazaya başvurmamı söylediler. Mall Of İstanbul mağazasını aradığımda elle...

08 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Philips Azur Elite Optimal Temp GC5034/20 3000 w ütü siparişi verdim. Ancak bana 2600 w olan farklı ve daha ucuz bir model gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade talebi oluşturmamı önerdile...

İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonun üst hoparlöründe, cihazı aldıktan sadece 24 saat sonra cızırtı problemi fark ettim. Cihazı hemen şubeye götürdüm. Ancak çalışanlar, cihazı onarıma göndermeyi teklif ederken, “Düşürmüşseniz garantiye gidip gelecek, daha sonra kaskosu o...

Teknosa Marmara Forum mağazasından aldığım Tefal marka şarjlı süpürgeyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Ancak Teknosa, hakem heyetinin kararına uymayarak sadece eski döneme ait tutarı ödemeyi kabul ediyor, kararın tamamını uygulamıyor. Ürün...

Teknosa’dan Samsung A34 model telefonum için sınırsız ekran koruma hizmeti paketi satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamadan ekran korumasını birkaç kez değiştirebildim. Ancak sonrasında Teknosa şubeleri stokta bu ürünün olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. En son Antares şubesine git...

Xiaomi Vakum Robot Süpürge ST10T model cihazım yaklaşık 3 aydır yuvaya geri dönmeme sorunu yaşıyor. Cihazı sıfırladım, güncelledim ve sorunun çözülmesi için Teknosa'ya götürdüm. Kaskosu olmasına rağmen Teknosa şubesi ürünü kabul etmedi ve kendim kasko firmasına göndermem gerektiğini söylediler. Anca...

Ürünü yollayamayacaksanız neden internetten satış yapıyorsunuz? 06.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet Siyah modelini, 2334938612 numaralı siparişle satın aldım ve 17.999 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün garantili olarak satıldı. Ara...

15 Ağustos tarihinde Teknosa mobil uygulamasından Küba Speedlight Pro elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 2335457376). Ödememi kredi kartı ile 17.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ...

Mi Robot Vacuum-Mop2 model ürünümü 10.08.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden TH605708 takip numarası ile servise gönderdim. Ürünüm o tarihten bu yana kayıp durumdadır. Garantisi devam eden ürünümün bulunması için defalarca Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 15 Ağustos...

15.08.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Shuriken ES5-RUI RGB ışıklı hoparlör siparişi verdim (sipariş no: 2335442766). 19.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim hoparlör yerine Classone M30 oyuncu notebook soğutucu gönderildiğini fark ettim. Ürünle ilgili olarak mü...

19’unda Teknosa’dan Samsung TAB S10 fe model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 484 159 998 2). Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargo firması ilçeme (Sakarya/söğütlü) teslimat yapmıyor. Teslim edilememe nedeni olarak sisteme not düşülmüş, fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Asus A15 model laptopu Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren şarj olmama sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem Asus hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade işlemi yapılabileceği söyl...

Teknosa Atlantis mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Xiaomi Vaccum S10T akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süpürgenin beyni karıştı; cihaz evde düzgün şekilde süpürmüyor, boş boş dolaşıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu sorunu 3 kez garantiye göndermeme rağmen her s...

20.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Amasya Merkez Amasya Park AVM Teknosa şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, iki kasa çalışıyordu ve bir kasada işlem bitince o tarafa geçtim. Ancak kasa personeli hiçbir şey demeden arkasını...

Teknosa Akasya AVM şubesinde, garanti kapsamındaki iPhone 14 model telefonumun batarya değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım; sürekli hatta bekletildim ve hatlar arasında aktarıldım. En sonunda ise hiçbir yanıt alamadan görüşme sonlandırıldı. Bu s...

Yaklaşık iki yıl önce Manisa Turgutlu Teknosa mağazasından iPhone 13 için ömürlük ekran koruyucusu satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak, ekran koruyucuyu değiştirmek istediğimde sürekli olarak çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Ya ürün stokta olmuyor ya da takacak personel yemekte, tatilde ya da b...

2 gün önce Antalya Manavgat'taki Teknosa mağazasından Samsung telefon almak için gittim. Ancak ısrarla Tecno Ramon marka telefonun daha iyi ve uygun olduğunu söyleyerek bana Tecno telefonu sattılar. Sadece 1 gün kullandım, hoparlörü hoşuma gitmedi ve değişim için mağazaya gittim fakat hiç yardımcı o...

Defalarca şikayet etmeme ve bana geri dönmelerine rağmen, Teknosa mağazasından almış olduğum Teknosel hattımla ilgili herhangi bir çözüme ulaşamadım. Sürekli olarak farklı açıklamalar dinlemekteyim. Cihazımı kullanamıyorum ve bu benim en doğal hakkım. Cayma bedeli almadan aboneliğimi iptal etmelerin...

Pova L17 model cihazımı yaklaşık 2 hafta önce “nem sensörü algılandı” hatası verdiği için Trabzon’daki yetkili servise gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bana 1660 TL ücret çıkarıldı ve cihazda çizik ve kir olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak ci...