to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı: Ömür Boyu Garantili Ekran Koruyucu Kısa Sürede Kılıfla Ayrılıyor
Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefonum için ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu paketi satın aldım. İlk takılan ekran koruyucularda herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık son 3 aydır takılan ekran koruyucular telefon kılıfını taktığım anda köşelerden ayrılmaya başlıyor ve kısa sürede kullanılmaz hale geliyor.
Bu durumu mağazadaki çalışanlara ilettim ancak sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atılmadı ve bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ömür boyu değişim garantisiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede kılıf takar takmaz ayrılması ve her değişimde aynı sorunun tekrarlanması beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ya ödediğim ücretin iadesini ya da telefon kılıfıyla uyumlu, daha kaliteli bir ekran koruyucu ile sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle, ya da haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bizlere iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
