Teknosa ödemiş

2019 yılı Şubat ayında Ankara Mamak Nata Vega Teknosa şubesinden kredili olarak iPhone xr 64 GB telefon satın aldım. Satın alma işleminden bu yana faturamı defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorunum çözülmedi ve yalnızca ödeme ...

06.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung AR35 12000 BTU Split Beyaz Klima (AR12TXHQBWK/SK) ürünüm, 23.08.2025 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi tarafından kutudan darbe almış ve dış ünitesi hasarlı şekilde çıkmıştır. Servis tarafından hazırlanan teknik servis raporun...

+1

Teknosa’dan aldığım iPhone 14 Plus cihazla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi kararıyla ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Cihazı teslim ettim, IBAN bilgilerimi verdim, defalarca aradım. Bana sürekli “10 gün içinde”, “1-5 gün içinde”, “finans bölümünden dönüş bekleniyor” gibi oyala...

10.08.2025 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından 31.999 TL ödeyerek Dyson V15 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 20 dakika kullandıktan sonra cihaz kapandı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım, ancak tekrar kullanmak istediğimde cihaz sadece 2 saniye çalışıp tekrar kapandı. 11.08.2025 ...

3 hafta önce Teknosa Forum Kayseri mağazası üzerinden garanti kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı KVK teknik servisine teslim ettim. 2502427710 numaralı teknik formum bulunuyor. Ancak cihazımın teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, ürünüm mağazaya ulaşmadı ve haftalardır bekliyorum. KVK müşteri...

14.08.2024 tarihinde Teknosa Bursa Zafer Plaza şubesinden Preo ll-v8a1 model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, vaat edilen performansı kesinlikle göstermediğini ve soğutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle, yalnızca 7 gün sonra yani 21.08.2024’te iade talebinde bulundum. Ş...

16’sında Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saati, telefonumla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kutusunu sadece uyumluluğu kontrol etmek amacıyla açtım, kesinlikle kullanılmadı. İade için ürünü gönderdim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilg...

20 Ağustos tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Braun Series 5 ıslak kuru tıraş makinesi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında adres bilgilerim mağaza tarafından yanlış girildiği için ürünüm yanlış adrese gönderildi ve bana teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.699 TL olarak gerçekl...

12.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Philips TAT2206 model kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 2335036339. Ürünü Çorum’daki adresime teslim aldım ve o tarihten bu yana herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir ay sonra kulaklığın tekini kaybettim. Garanti kapsamında, ...

12 Ağustos 2025 tarihinde, arkadaşımın doğum günü için Uygulama Sanal üzerinden Philips TAT2206BK model Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle 750 TL ödeyerek sipariş oluşturdum ve bana 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 26 Ağustos 2025 olmasına rağmen siparişim hâ...

16 Ağustos tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Tek Saat adlı satıcıdan Rosefield marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 2335498331). Ürünü hiç kullanmadım ve küçük göründüğü için iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatmak için gerekli olan kargo iade kodunu bir türlü alamıyorum. Bu ne...

2 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Teknosa mağazasından 14.000 TL ödeyerek Roborock H5 model süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri şarjı 15 dakika içinde bitiyor ve bu sorun hiç düzelmedi. 10 Ağustos’ta ürünü mağazaya götürdük, inceleme için firmaya yollandı. Yaklaşık 2 hafta sonra ürün ...

TeknosaCell firmasından hat satın alarak abonelik başlattım ve yaklaşık iki ay boyunca hattı kullandım. Şirket, tek taraflı olarak hattımı iletişime kapattı. Gerekçe olarak eksik evrak ve altyapı sorunu öne sürüldü. Talep edilen eksik belgeleri eksiksiz şekilde firmaya iletmeme rağmen hattım kapalı ...

26.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü yalnızca kılıf ve adaptör ile birlikte almam gerektiğini belirterek, aksesuarlar için 700 TL ek ücret çıkardılar. Bu aksesuarları almadan telefonu tek başına sa...

2 ay önce Teknosa Cevahir AVM mağazasından 16.000 TL ödeyerek Philips EP4446 espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Makine motoruna kahve kaçırıyor ve daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bir kez tamir edildi, ardından toplamda beş kez deği...

Teknosa’nın internet sitesinden 2335733993 numaralı siparişimle Electrolux C9 torbasız süpürge için turbo başlık satın aldım. Siparişimi Perşembe günü verdim ve ürün bugün, Bursa/Yıldırım adresine teslim edildi. Ancak, sitede paylaşılan ürün görseliyle bana gönderilen ürün arasında belirgin farklar ...

2024 Ağustos 19’da Teknosa’dan aldığım Tecno Spark 20 Pro marka telefonumun ekranı, cihazı aldıktan 1 ay sonra kırıldı. Hemen Gulf Sigorta aracılığıyla kaskoya gönderdim. Ancak telefonumun ekranı düzgün takılmadan, sorun çözülmeden bana geri gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar gönderdim ve 2025...

Teknosa ve Horoz Lojistik, insanları mağdur etme konusunda birbirleriyle yarışıyorlar. 25.08.2025 tarihinde 18:55'te, Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet Siyah ürünüm için “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından da “bizi nasıl değerlendiriyorsunuz” içerikli bir mesa...

27.05.2025 tarihinde Tekno Phantom v Fold 2 model telefonu Teknosa Forum İstanbul şubesinden 54.848,02 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra katlama yerinde açılmama ve ekran bozulması sorunu yaşadım. Teknosa aracılığıyla ürünü tamire gönderdim ve tam 35 gün sonra cihaz bana...

08/08/2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Samsung RT62K704RWW model buzdolabını 46.999,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 2335092005). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle beş kez iletişime geçip talep oluşturmamı...

Teknosa Prime Mall Gaziantep şubesinden aldığım TCL Tablet 10 Gen2 model ürünümde yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında servise başvurdum. Ancak, ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti dışı bırakıldı ve bana 4019,33 TL onarım ücreti çıkarıldı. Üstelik, ürünün sıfır fiyatı bu ...

Teknosa Net VDSL hizmetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim, ancak 1500 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için iptal dilekçesi gönderdim fakat 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önce indirim yapılacağı söy...

18 Temmuz 2024 tarihinde Teknosa Vialand AVM İstanbul mağazasından iPhone 15 Pro Max marka telefon satın aldım. Cihazın daha 1 yılı dolmadan pil seviyesi %75’lere düştü, bataryası şişti ve ekranı kalktı. Apple’ın kendi servisinde bu sorunu çözmem gerektiği söylendi, ki cihazın hatalı olduğu barizdi....