to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim ancak tarafıma Redmi Note 14 (düz model) gönderildi. K...utu açılıp kontrol edildiğinde ürünü yanlış gönderdiklerini fark ettim ve ürünü iade ettim. Ürünü alırken ödemem kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, iade işlemime rağmen hal
Teknosa mağazasında Samsung 55LS03F 55" 139 Ekran 4K UHD Neo QLED Frame TV modelini beğendim. Mağazadaki görevli, bu ürü...nü aldığım takdirde çerçeve ve askı aparatıyla birlikte teslim edileceğini özellikle belirtti. Bunun üzerine aynı akşam Teknosa internet sitesi üzerinden, mağazada beğendiğim ürün
14.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Tecno Smart 40 Pro marka model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün son...ra telefon arıza yaptığı için mağazaya gidip ayıplı ürün olduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Mağazadaki görevli iade konusunda servis karar verecek diyerek telefo
1 Temmuz’da Teknosa’nın teknosa.com sitesi üzerinden Philips TAE1105WT/00 beyaz kablolu kulaklık siparişi verdim. 419 TL... + kargo ücretiyle aldığım ürün 7 Temmuz’da İzmir Forum Bornova Extra şubesinden kargolanarak elime ulaştı. Kargo takip kodum 1ZEW31326870627151’dir. Kargoyu açtığımda, fotoğrafla
3 Temmuz günü Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips perfectcare Elite Plus model buhar kazanlı ütüyü aynı gün te...slimat seçeneğiyle sipariş ettim ve ürün aynı gün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde su olduğunu, yani ürünün daha önce kul
Teknosa’dan sipariş verdiğim “Philips Lumea brı950” model cihazım bana yanlış gönderildi. Bana gelen ürün “Philips Lumea... brı940” model. Ürünün model bilgisi kutusunun üzerinde detaylı bir şekilde belirtilmemiş, kutuyu açtıktan sonra içinden çıkan kitapçıkta ürünün sipariş ettiğimden farklı bir model
11 Haziran tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Samsung marka televizyon için Aksigorta tarafından düzenlenen cihaz korum...a ve uzatılmış garanti poliçesi başlatıldı. Bu poliçenin iptali için başvuru yapmama rağmen hem Aksigorta hem de Teknosa tarafında net bir çözüm alamadım. Poliçenin iptali için Ak
06.07.2025 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından fatura bedeli 4.749,00 TL olan bir Lenovo tablet satın aldım. S...atış esnasında mağaza personeli, cihazın hasar görmesi durumunda birebir yenisinin verileceğini kesin ve net bir dille taahhüt etti. Bu kurumsal vaade güvenerek ayrıca 699,00 TL öd
06.07.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Teknosa Tekirdağ merkez Tekira mağazanızda iPhone 17 lavanta 256 GB modelinin ...fiyatını sorduk, 78.000 TL olarak bilgi verildi. Aynı gün saat 20:36’da, yani üzerinden sadece 1 saat geçmişken ürünü almak için tekrar mağazaya gittiğimizde fiyatın 83.000 TL oldu
28 Haziran 2026 tarihinde Teknosa sanal mağazadan 23.999 TL tutarında taşınabilir klima satın aldım. Aynı gün siparişi i...ptal etmeme rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana dönüş y
27.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Xiaomi 4 Pro Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda fren lambalarının hiç y...anmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili doğru düzgün bilgi alamıyor, karşımda muhata
30.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung marka bir klima satın aldık. Satış sırasında... ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti ve ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimat gecikmesi üzerine hem mağaza
28 Haziran’da Teknosa’nın online mağazasından Asus VivoBook 15 model bir bilgisayar sipariş ettim. İlk gün “siparişiniz ...kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak bugün 5 Temmuz olmasına rağmen, yani üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve ürün adre
09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın resmi internet sitesi üzerinden Roborock q Revo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ü...rün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, en düşük su ayarında dahi zemini aşırı derecede ıslattığını ve temiz su tankının otu
28 Haziran’da Teknosa’nın internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Siparişimde ertesi gün ya d...a aynı gün teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 2355369406,
Teknosa üzerinden telefonla Yasomi marka rende satın aldım ancak ürün bozuk geldi. Bunun üzerine yaklaşık 3 haftadır ücr...et iadesi için uğraşıyorum fakat süreç bir türlü sonuçlanmadı. Almadığım, kullanamadığım bir ürünün ödemesini yapmış durumdayım. Müşteri hizmetleri ürünü herhangi bir Teknosa mağa
04.07.2026 sabahı Teknosa mobil uygulaması üzerinden Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünün satış fiy...atı 82.999 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 89.000 TL çekildi. Aradığımda bunun sistemden kaynaklı olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım.
01.06.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden garantilicep firmasından 1 yıl garantili, a kalite Yenilenmiş i...Phone 13 128 GB Yıldız Işığı satın aldım. Cihaz 04.06.2026 tarihinde teslim edildi. İlk günden itibaren ekran kasaya tam oturmuyor, özellikle alt köşede bir açıklık bulunuyor ve iç
27 Haziran’da Teknosa uygulaması üzerinden Range marka bir epilatör siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Sipariş numaram 2355314396’dır. Süreç uzayınca uygulama üzerinden destek talebi oluşt
03.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından kulaklık satın aldım. Ö...demeyi yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, kasiyerin bana hiç sormadan ve bilgi vermeden faturaya poşet ücreti eklediğini gördüm. Yaklaşık 4,50 TL’lik poşet bedelini fark edinc
Adana m1 Real Teknosa mağazasından 23.01.2026 tarihinde dsk2026000000238 numaralı faturayla iPhone 17 Pro Max model tele...fonu satın aldım. Satın alırken kasko yapıldı ve ayrıca Premium paket ücreti ödedim. Bu paket kapsamında, telefonum garantiye gittiği takdirde, tamir süresince kullanmam için kendi
Dyson v12 süpürgeyi Ocak 2026’da Dyson ürünlerinin satıldığı Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ...ay olmuşken batarya çalışmamaya başladı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri temsilcisini aradım ancak ilgilenilmedi, net bir çözüm sunulmadı.
Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasında yaklaşık iki buçuk ay önce iPhone 16 telefonunu satıp “eskiyi getir, yeniyi götür” ka...mpanyasından yararlanmak istedim. İlk gittiğimde çalışanlar bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler, ancak daha sonra aynı mağaza kampanyadan yararlanamayacağı
24 Haziran’da Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürünüm ...hâlâ kargoya verilmedi; siparişlerim bölümünde de süreçle ilgili herhangi bir açıklama ya da tahmini teslimat bilgisi yer almıyor. Yenilenmiş telefonu özellikle Teknosa güvencesiyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
