Teknosa net

Mart 2023’te Teknosa’dan eşim ve kendim için iPhone 14 Pro cihazlarımıza ömür boyu koruma paketi kapsamında ekran koruyucu satın aldık. Yaklaşık 1 ay önce ekran koruyucu değişimi talebinde bulunmak için İstanbul Anadolu Yakası’ndaki mağazalara başvurdum. Ancak gittiğim beş farklı mağazada da ürünün ...

2 Eylül tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 22369935. Aynı siparişteki çamaşır makinesi kısa sürede teslim edildi ancak buzdolabı bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresim: Emlak Konut Çınarköy Evleri Çekmeköy. Defalarca aramama rağm...

23.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus VivoBook marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335795964. Ürünün bedeli olan 69.995 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

15 Ağustos’ta Teknosa internet sitesinden Ceramic Pink renkli Dyson airstrait (Sipariş No: 2335539026) satın aldım. Yanında hediye olarak gönderilen tarak iki gün içinde elime ulaştı, ancak asıl ürünüm olan Dyson airstrait hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim Aydın/Söke. Kargo taki...

13.08.2025 tarihinde 202416318707 sipariş numaralı Roborock S8 Sonic robot süpürgemi tamir için Kilis Teknosa şubesine teslim ettim. Ancak şube kapandıktan sonra ürünlerin Gaziantep Prime Mall Teknosa şubesine gönderildiğini bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Ürünümün nerede olduğuna dai...

2335604026 numaralı siparişimle aldığım Qcy Buds anc HT15 45 DB anc 6 Bluetooth kulaklığın sol tarafında, sağ kulaklığa kıyasla 20-25 dakika daha erken şarj bitme problemi yaşadım. Bu nedenle koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü arızalı olarak iade ettim. Ancak satıcı Ceptech, kutunun açıldığı ve ...

Teknosa Net internet hizmeti kullanıcısıyım. 1063304847 numaralı müşteriyim. Dün tarafıma fatura mesajı geldi ve ödemek için hem Ziraat Bankası üzerinden hem de Teknosa Net’in kendi internet sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ziraat Bankası’ndan giriş yaptığımda “borcunuz yok” uyarısı alıyoru...

Teknosa Net internet başvurusu yaptım. Gün içerisinde kurulum yapılacağına dair söz vermelerine rağmen internet kurulum işlemini yapmıyorlar, yaptıramıyorlar. Resmen fiyasko çıktı. Müşteri temsilcisi, 'Bizzat kendim ilgileneceğim, ekipleri hemen göndereceğim' notunu aldı. İlgili birimleri arıyorum, ...

Merhaba, 31.08.2025 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesi Tarsu AVM merkezinde bulunan Teknosa şubesinden 55 inç nanoqled Grundig marka televizyon aldım. Ürünün bana 3 gün sonra, Çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ancak ürün bana teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün bana teslim ...

26 Ağustos’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Asus Monitör siparişi verdim (sipariş no: 2335962840). Ürünün bedelini kredi kartı ile 3.000₺ olarak ödedim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede ürünün o gün kargoy...

25.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Teknosa mağazası üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı garanti kapsamında servise verdim. 27.07.2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalar...

Teknosa Nata Vega şubesinden LG 65QNED86A6A model TV satın aldım. Satın alma sırasında ürünün aynı gün teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat ve kurulum yapılmadı. Sipariş numaram: 2025165048726. Teslimatın Şahintepe Mahallesi 657. Sokak No:19/6 Mama...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürge ürünümle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Servis süreci çok uzun sürdüğü için iade işlemi başlatıldı ve 25.08.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında iade için gerekli tüm işlemleri tamamladım. Ürünü ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Merkez Rüya AVM içindeki Teknosa mağazasında Samsung A14 model telefon almak istedim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu belirttiler, buna rağmen fiyatı uygun olduğu için satın almak istediğimi söyledim. Görevli, ürünü sıfırlayıp getireceklerini söyledi ve içeriye götürdü. ...

16’sında Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saati, telefonumla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kutusunu sadece uyumluluğu kontrol etmek amacıyla açtım, kesinlikle kullanılmadı. İade için ürünü gönderdim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilg...

25.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi, ek garantiyle birlikte toplamda yaklaşık 52.999 TL ödeyerek satın aldım (cihaz: 49.999 TL, ek garanti: yaklaşık 3.000 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü aldıktan sonra şarja taktım ve yakl...

Teknosa Net VDSL hizmetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim, ancak 1500 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için iptal dilekçesi gönderdim fakat 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önce indirim yapılacağı söy...

21 Ağustos’ta Teknosa Exbilişim mağazasından Samsung Galaxy TAB S6 Lite model bir tablet siparişi verdim. Siparişimin ücreti iade edildi ve kayıtlarımda bu durum görünüyor. Ardından aynı tableti tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez bana yanlış bir ürün gönderildi. Kutunun içinde modelini bilmediğim bi...

1 Ağustos tarihinde Teknosa.com üzerinden Altus AL 434 P 4 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlen teslim edilmedi. Horoz Lojistik’in takip sisteminde ürün teslimatta olarak görü...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabını Samsun Bulvar AVM Teknosa şubesinden satın aldım ve ürünün garanti süresini de uzattım. Ürün 1 gün önce E06 hatası vermeye başladı ve soğutmamaya başladı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzatılmış garanti kapsamında olduğum için işlemin Teknosa ...

İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonun üst hoparlöründe, cihazı aldıktan sadece 24 saat sonra cızırtı problemi fark ettim. Cihazı hemen şubeye götürdüm. Ancak çalışanlar, cihazı onarıma göndermeyi teklif ederken, “Düşürmüşseniz garantiye gidip gelecek, daha sonra kaskosu o...