to read complaints and reviews, or file yours.
11.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Fakir marka elektrikli çaydanlık siparişi verdim, sipariş numaram 23481...05572. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “efendim ilgileniyoruz”
Bugün saat 16.00 civarında Tarsus’taki Teknosa mağazasında Edenred hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Kasada işle...m yapılırken hediye kartımın “çekmiyor, geçmiyor” denilerek kullanılmasına izin verilmedi ve bu durumla ilgili bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Kartımda 120.000 TL bakiye bu
15.06.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Lenovo GY50Z49089 530 Graphite Kablosuz Mouse siparişi verdim. Si...pariş numaram 2332035202’dir. Ürün bedeli olan 448,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim, ancak ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadesi yapıldı. Geçen sene bu konuyla ilgili ola
Teknosa’dan Samsun Atakum Yeşilyurt şubesinden 16 Ocak tarihinde bir Wapp ekran satın aldım. Ürün çalışmadığı için ertes...i gün mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim. Çalışanlar işlemi bilgisayar üzerinden, “bu hafta içinde çözülür” diyerek kayıt altına aldılar ancak aradan geçen zamana rağmen h
03.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasadaki personel, kend...isini uyarmama rağmen indirim kodlarımı girmedi. Bu kullanılmayan kodlardan biri de eski telefonumu Teknosa’ya sattığımda bana verilen indirim koduydu. Durumu fark edince iptal ve
"Sorunum çözüldü. Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim Teknosa 👍🏼"
19.02.2026 tarihinde İstanbul StarCity Teknosa mağazasından Apple Earphones Lightning kulaklık satın aldım. Kasada ürünü... denemeden mağazadan ayrıldım, kısa bir süre sonra kulaklığı telefonuma taktığımda giriş yerinin bir okuyup bir okumadığını, bağlantının sürekli kopup geldiğini fark ettim. Ürünün
Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Mayıs ayının ikinci haftasında Dreame r10 model dikey süpürge sa...tın aldım. Cihazın düğmesinde sorun oluştuğu için servise gönderdim, düğme tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak ürün bana kutusuz bir şekilde ulaştı. Kutusuz gönderildiği iç
12 Şubat tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips TAK4206PK/00 pembe Bluetooth çocuk kulaklığını 2348176576 s...ipariş numarası ile satın aldım. Siparişim için önce “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı, ardından e-arşiv faturası geldi, bu yüzden ürünü kargoda beklemeye başladım. Ancak 16 Şubat’
13.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa Extra mağazasından bizzat giderek toplam 60.048,00 TL tutarında LG m...arka çamaşır makinesi ve Gree marka klima satın aldım. Ödeme nakit olarak alındı ve ürünlerin en geç 16.02.2026 tarihinde ev adresime teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün ayın 1
Geçen yıl haziran ayında Kayseri Forum Teknosa mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Ödeme aşamasında, kucağımda ço...cuğum varken ve arkamda sıra bekleyen insanlar bulunuyorken, işlemi bir an önce tamamlama telaşı içindeydim. Telefonu adıma çekilen 3 taksitli banka kredisi ve kredi kartı ile aldı
02.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max marka telefon satın aldım. Cihazı yalnı...zca iki gün kullandıktan sonra ayıplı çıkması sebebiyle 06.02.2026 tarihinde mağazaya geri verdim ve servise gönderdiler. Yetkili servis, bana hiçbir şekilde danışmadan ve onayımı
"İlgilenen Teknosa müşteri hizmetlerindeki İrem arkadaşımıza çalışmasından ve gayretinden dolayı teşekkür ederim. Hemen şikayetimle ilgilendi."
Teknosa internet mağazasından 10.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü (14 Şuba...t) için Honor Choice Watch 2i model saati satın aldım. Ürün sayfasında 1–2
17.02 tarihinde Teknosa Prime Mall AVM İskenderun şubesine Flip 6 telefonumu servis için teslim ettim. İşlemle ilgili ol...arak bana th731586 numaralı servis belgesi verildi. Cihazımın şubeden hangi kargo ile, ne zaman ve nereye gönderildiğini öğrenmek için defalarca şubeyi telefonla aradım ancak tele
15 Şubat’ta Marmara Forum Teknosa şubesinden kredi kartıyla bir adet iPhone 16 satın aldım. Cihaz daha 4–5 günlük olması...na rağmen alt hoparlöründen cızırtı sesi gelmeye başladı. İlk gün yüksek seste bir şey açmadığım için fark etmedim, ancak sesi yükselttiğimde bu cızırtı net şekilde duyuluyor. Bunu
Kardeşimin bana hediye aldığı Roborock s8 model robot süpürgem arıza yaptığı için 2025 yılı 10. Ayda Teknosa Beylikdüzü ...mağazasına teslim ettim. O günden bu yana tam 5 aydır ne ürünüm bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen hâlâ robotum ortada yok. Üstelik b
Teknosa StarCity mağazasından yaklaşık 15 gün önce Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 10 Şubat...’ta mağazaya götürüp iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün serviste
26.03.2025 tarihinde Teknosa’dan Lenovo IdeaCentre All‑in‑One 3 Intel i5 12450H, 8 GB RAM, 512 GB SSD, Intel UHD Graphic...s, Windows 11 işletim sistemli bir bilgisayar satın aldım. Geçtiğimiz hafta, 07.02.2026 tarihinde, bilgisayar ile birlikte verilen mouse’un topunda arıza oluştu; aşağıya doğru çeki
Epson marka yazıcıyı yaklaşık iki ay önce Yalova Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan ...sonra kağıt sıkışması sorunu yaşadım ve mağaza çalışanları hemen servis kaydı açarak ürünü servise gönderdiler. 13 Şubat 2026 tarihinde, ürünün servise gönderim sürecinde iyi pake
13.02.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 2348206683’tür. Konu ile ilgili olarak Teknosa ile iletişime geçtim ancak tarafıma hâlâ net bir bilgi veri
"Merhaba, Hemen arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Teknosa m1 mağazasından aldığım akıllı saatimi garantiye gönderdim ve işlem tamamlandıktan sonra ürünün mağazaya geldiği..., almam için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben ürünün adresime kargo ile gönderilmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Teknosa m1 mağazasını
Teknosa’dan 8 Şubat tarihinde Samsung marka 64 GB hafıza kartı için 2347960276 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir ge...rekçe belirtilmeden bu siparişim iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü 13 Şubat tarihinde yeniden sipariş verdim ve bu kez de 2348193860 numaralı siparişim bir haftadır sistemde h
Teknosa’dan aldığım Apple 11 akıllı saat için 14 Şubat tarihinde Aksigorta üzerinden akıllı saat sigortası yapıldı. Sigo...rta sözleşme numaram 9011026855, poliçe numaram ise 431344938’dir. Bu sigortayı cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istiyorum ancak ne Teknosa ne de Aksigorta bu konuda yardım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100