Teknosa net

08.08.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden JBL Partybox Bluetooth 2’li mikrofon seti siparişi verdim (Sipariş No: 2335067299). Sipariş verirken ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Gaziantep...

11.07.2025 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından garanti kapsamında 2.998 TL ödeyerek satın aldığım Babyliss AS136E Air Styler ürünü, aldıktan sadece birkaç gün sonra sesinde değişiklik olduğu için 19.07.2025’te mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Servisten “herhangi bir sorun yok” cevabı ile dö...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım JBL 520BT model kulaklığımı, çalışmamaya başladığı için Teknosa Vadi İstanbul şubesine garanti kapsamında teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen, şubeye gittiğimde ürünümün bulunmadığı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünümü teslim...

Geçen yıl Aralık ayında Teknosa'nın online mağazasından Samsung Galaxy A72 model, yenilenmiş bir telefon satın aldık (Sipariş No: 2318552930-a). Telefonu 55-60 yaşlarında bir aile büyüğümüz kullanıyor ve cihazda hiçbir şekilde suya düşme, ıslanma, kırılma veya şarjda oynama gibi bir durum yaşanmadı....

4 ay önce Elazığ Elsium AVM Teknosa mağazasından 65.000 TL’ye iPhone 15 Plus satın aldım. Eve geldiğimde telefonun ön kamerasının net çekmediğini fark ettim. Başta, kırılmaz cam takılırken toz kalmış olabileceğini düşündüm. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, görevli kırılmaz camı çıkardı ve telefonu...

03.08.2025 tarihinde Forum Ankara Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 13 model telefonumu, ertesi gün (04.08.2025) garanti kapsamında servise verdim. Ancak cihazım Apple yetkili servisine gönderilmek yerine, Tekno Hizmet adında bir servise yönlendirilmiş. Ürünüm bana servisten geri gele...

09.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson V12 model ürün için 233510921 numaralı siparişi verdim. Toplamda 25.999₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe. Bu sür...

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinem için ek garanti yaptırmıştım. 05.08.2025 tarihinde makineden çok yüksek ses gelmeye başladı ve servisi çağırdım. Servis, kazan değişimi gerektiğini ve rulmanın dağılmış olduğunu, bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine...

Teknosa.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Apple 20W USB-C şarj adaptörü ve Lightning kablosunun orijinal olmadığını fark ettim. Ürünlerin orijinalliğini Apple doğrulama ve KVK servisi ile kontrol ettirdim, sahte oldukları net olarak belirtildi. Sipariş numaram: 2311286213. Ürünler...

Teknosa Genel Merkez Çözüm Departmanı ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır telefonla defalarca aramama rağmen, her seferinde görüşmemin kayıt altına alındığı ve çözüm odaklı departmanın bana dönüş yapacağı belirtiliyor. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir dönüş ya...

Teknosa'nın internet sitesinde satışta görünen "Teknosa 100 GB Wi-Fi " data hattını satın almak istiyorum. Ancak son 3 haftadır Düzce ve Ankara Ankamall'daki Teknosa bayilerine gittiğimde ürünü satmadıklarını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Türk Telekom'a yönlendirildim, fakat ora...

Bugün Kayseri Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Wahl 0560****16 Erkek Bakım Kiti almak istedim. Ürünü almadan önce internette özellikle “Teknosa satıcılı” olarak kontrol ettim ve fiyatının 500 TL olduğunu gördüm. Mağazaya gittiğimde internet sayfasında ürünü gösterdim ve ondan istediği söyledim. F...

Teknosa Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum için arandığımda, hastanede çalıştığım için hafta içi 08:00 ile 24:00 saatleri arasında uygun olamayacağımı, sadece cumartesi ve pazar günü müsait olduğumu belirttim. Telefonda talebimin iletileceği söylendi ancak sonrasında bana herhangi...

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram: F132025000002469. Ödemeyi kredi kartımla ve 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade talebim üzerin...

30.07.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Akbank alışveriş kredisi ile Tecno Spark marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında, mağaza personeli tarafından kampanyanın 3 ay taksitli ve faizsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, kredinin faizli olarak açıl...

20 Temmuz’da Maltepe CarrefourSA’daki Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 16 model telefonu iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildi ancak 65.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ürünü banka kredisiyle aldığım için kredi borcumun faizi işlemeye de...

2022 yılında Teknosa’dan iPhone 11 satın alırken 3 yıllık sigorta poliçesi yaptırdım. Mağaza çalışanları, bu poliçe kapsamında bir defa batarya değişimi hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Yaklaşık 3-4 ay önce batarya değişimi talebiyle Teknosa mağazasına başvurdum. Ancak bataryanın maksimum kapa...

02.06.2025 tarihinde Teknosa İzmir Agora Extra mağazasına garanti kapsamında onarım için teslim ettiğim Remington AS7700 Blow Dry&Style 1200W saç şekillendirici ürünümle ilgili yasal onarım süresi olan 20 iş günü aşılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmemiştir. Ürünün servis takip nu...

24 Haziran’da SteelSeries Apex 5 model klavyemde yaşadığım “d” tuşundaki temassızlık sorunu nedeniyle Teknosa Marmara Forum İstanbul şubesine teslim ettim. Klavyemde sadece “d” tuşunda, belirli aralıklarla ve kendiliğinden ortaya çıkan bir temassızlık problemi bulunmaktaydı. Garanti süresi dolmuş ol...

HP Victus marka dizüstü bilgisayarımı Ankara Optimum Teknosa mağazasından aldım ve cihazda 5-6 tane ölü piksel oluştu. Ürünümün garantisi hala devam ediyor. İki hafta önce bilgisayarı tamire gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama...