to read complaints and reviews, or file yours.
iPhone 15 telefonumu pil sağlığı azaldığı için Şubat ayının 2’sinde Bolu Teknosa mağazasına faturasıyla birlikte teslim ...ettim. O günden bu yana süreçle ilgili sadece bir kez arandım, onun dışında doğru ve düzgün bilgi verilmedi. Bugün tekrar arandım ve “aygıtını kapat” denilerek Google üzerinden ba
İzmir Tire Teknosa mağazasından satın aldığım gaming laptop, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir iki hafta geç...mişken arızalanmaya başladı. Ürünü güvenerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldım; toplamda 25.000 TL ödedim. Ürün garanti kapsamındaydı, buna rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözü
31.12.2025 tarihinde Turgutlu Teknosa mağazasından, ekteki faturada da görüleceği üzere Tecno Spark 20 Pro 8/256 siyah a...kıllı telefon ve ek ürünlerini satın aldım. Cihazı aldıktan sonra neredeyse her hafta arayla, toplamda iki kez arıza yaşadım. Bunun üzerine telefon, talebim doğrultusunda 15.01.202
10.02.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Teknosa Vadi İstanbul mağazasına LG marka bir monitör almak için gittim. Ancak... mağazadaki çalışanların ilgisizliği ve ürün stoklarını bilmemeleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sorduğumda net bir bilgi veremediler; daha sonra ise teşhirde
26 Aralık tarihinde Mavibahçe Teknosa mağazasına Philips Lumea brı900 cihazımı teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra ancak t...arafıma dönüş yapıldı ve para iadesi veya değişim olduğu söylendi. Ben cihazımdan memnun olduğum için özellikle değişim talep ettim ve yakın çevredeki mağazalardan cihazın geleceği
Elazığ Merkez’deki Teknosa mağazasından 5 Ocak tarihinden bu yana iPhone 16 Pro Max için kırılmaz ekran talebinde bulunu...yorum. İsmi yazdırmama rağmen yaklaşık 1–2 aydır ne arayan oluyor ne de bilgi veren, her gidişimde “yok” denilip geri gönderiliyorum. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir şekilde
15.01.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 83.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz yak...laşık 4–6 aylıkken ekranında siyah noktalar oluşmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ilk testlerde sorun bulunamadığı söylendi. Israrım üzerine ekrandaki siyah
27.01.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center şubesinden, eşimin doğum sonrası sağlık değerlerini takip edebilmesi için Appl...e Watch Series 11 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumu sonrası saatin şarj almadığını fark ettik. Yeni doğan bebek ve yoğunluk sebebiyle ürünü ancak 01.02.2026 tarihinde
Eylül 2025’te Forum İstanbul Teknosa mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldık. Kurulum yapıldıktan kısa sür...e sonra ekranda piksel sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduk ve servis inceleme sonucunda ürün için değişim ya da iade uygunluğu olduğunu söyleyerek bizi Tek
Teknosa’dan ağustos ayında Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım ve Aksigorta üzerinden ek garanti yaptırd...ım. 11.12.2025 tarihinde su haznesine giden borunun yerinden çıkması sebebiyle ürünü Teknosa’ya götürdüm, servis için kabul ettiler ve kendilerinin göndereceğini, 15–20 gün sonra ü
16.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonda hiçbir sorun olmamasına... rağmen, faturamı incelediğimde almadığım halde uzaktan teknik destek, basit onarım işleri, garanti dışı tamir gibi ek kalemlerin faturaya eklenerek toplamda 1.599 TL fazladan ücre
02.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından Grundig dsb 3000 soundbar satın aldım. Ürünün mağazada stokta ol...madığı, başka mağazadan geleceği ve en geç 2–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi de kampanya dahilinde yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Verilen süre
31.12.2025 tarihinde Adana Ceyhan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza personelinin yanlış bilgilendirmesi ...ve ayıplı ürün satışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle oyun konsolu alırken satış temsilcisine özellikle bu ürünün şarjlı olup olmadığını sordum ve kendisinden net bir şe
"Teknosa yetkilisi Bahar hanım tarafından aranıp, detaylı bilgiyi aldım ilgi için çok teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Lenovo Legion tablet için İstanbul’daki bir Teknosa ...mağazasından, Yalova’daki Teknosa mağazasına ürünün gönderilmesi üzere sipa
04.02.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Remington s8598 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürün 05....02.2026 tarihinde UPS Türkiye ’ya teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 06.02.2026 tarihinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, böyl
01.02.2026 tarihinde İzmit Symbol AVM’de bulunan Teknosa mağazasından kredi kartı ile Huawei Matepad 12X sim kart destek...li tablet satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisine özellikle iade koşullarını sordum ancak bana herhangi bir iade kısıtı, özellikle de sim kart takılabilen ürünlerde ia
Teknosa Telkotürk üzerinden kullandığım internet aboneliğimde aylardır hem fatura hem de hizmet kalitesi açısından ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1063302308 olup, adım Fatih Temizer’dir. 2026 Ocak dönemine ait faturam 500 TL olarak gelirken, bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi
Teknosa’dan satın aldığım Robot Vacuum s10+ beyaz robot süpürge, kısa süre içinde şarj problemi ve yön bulma sorunu yaşa...maya başladı. Cihaz iki kez servise gitmesine rağmen sorunlar düzelmedi ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunlar düzelmeyince dosyam Tüketici Hakem Heyeti’ne
27.01.2026 tarihinde Karabük ilindeki Teknosa Karabük Şubesi’nden Philips Marathon Dally Bagless Vacuum 7000 Series mode...l elektrikli süpürgeyi satın aldım. Satın alma esnasında kampanya kapsamında tarafıma Philips Airfryer 5000 Serisi XXL model bir ürün hediye edildi. Ürünü teslim aldığımda, hediye
07.02.2026 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonu ve aksesuarlarını satın aldım. Ödeme ...sonrasında fişi incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “yerinde kurulum paketi” adı altında 730 TL ücret alındığını fark ettim. Ödeme esnasında kasada fazla ödeme yaptığımı söyle
Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Aralık ayının sonunda Samsung UE75U8000FUXTK model televizyon satın aldık. K...urulum için gelen Samsung yetkili servisi Ocak ayında televizyonu kutusundan çıkardığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Ürün daha hiç kullanılmamışken, kurulum anında kırık ç
"Mağazaya gittim hallettik"
Teknosa Cevahir mağazasından yaklaşık dört ay önce 15.000 TL ödeyerek Acer marka bir laptop satın aldım. Ürünü aldığımın... ilk gününde bile şarjı aşırı derecede çabuk bitti ve ürünü bir gün bile düzgün kullanamadım. Aldıktan sadece iki gün sonra Cevahir mağazasına giderek durumu anlattım ve değişim ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100