to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Net VDSL hizmetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim, ancak 1500 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için iptal dilekçesi gönderdim fakat 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önce indirim yapılacağı söy...
21 Ağustos’ta Teknosa Exbilişim mağazasından Samsung Galaxy TAB S6 Lite model bir tablet siparişi verdim. Siparişimin ücreti iade edildi ve kayıtlarımda bu durum görünüyor. Ardından aynı tableti tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez bana yanlış bir ürün gönderildi. Kutunun içinde modelini bilmediğim bi...
1 Ağustos tarihinde Teknosa.com üzerinden Altus AL 434 P 4 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlen teslim edilmedi. Horoz Lojistik’in takip sisteminde ürün teslimatta olarak görü...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını Samsun Bulvar AVM Teknosa şubesinden satın aldım ve ürünün garanti süresini de uzattım. Ürün 1 gün önce E06 hatası vermeye başladı ve soğutmamaya başladı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzatılmış garanti kapsamında olduğum için işlemin Teknosa ...
İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonun üst hoparlöründe, cihazı aldıktan sadece 24 saat sonra cızırtı problemi fark ettim. Cihazı hemen şubeye götürdüm. Ancak çalışanlar, cihazı onarıma göndermeyi teklif ederken, “Düşürmüşseniz garantiye gidip gelecek, daha sonra kaskosu o...
Teknosa web sitesi üzerinden Citizen Tsuyosa NJ0150-81X model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra saatte deformasyonlar oluşmaya başladı. Saatin içindeki çentiklerin düşüp akrep ve yelkovan arasına girerek saatin çalışmasını engellemesi nedeniyle saat tamamen kullanılamaz hale gel...
27.07.2025 tarihinde Karaman Teknosa şubesinden garanti kapsamında iPhone 15 Plus model telefonumu, kamera arızası nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 30 gündür beklememe rağmen, telefonum tamir edilmeden ve kamera arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte hem mağaza hem müşteri hi...
22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım, 24 Temmuz'da teslim edilen fakat yanlış gönderilen Himoz20 model ürünü, Teknosa'nın yönlendirmesiyle ve iade sürecindeki kargo firması Hepsijet XL ile 25 Temmuz 2025'te evimden aldırarak iade ettim. 2334086152 numaralı siparişime ait bu ürünü iade ...
Teknosa internet sitesinden 2324737002 numaralı siparişimde outlet olarak satın aldığım RKS Rs11 model elektrikli Scooter, arızalandığı için Teknosa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile RKS nin yetkili servisine ücretsiz onarım kapsamında servise teslim edildi. 15.08.2025 tarihli ve kaşeli iş emr...
15.08.2025 Cuma akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanızda bir telefon işlemi gerçekleştirdim. 35.000 TL ödeme yaptım ve kalan tutarı taksitlendirdim. Sipariş numaram: DAT2025000001435. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve telefonu hâlâ teslim alama...
08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemi, lidar sensör hatası nedeniyle İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasına servise teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma TH618489 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir i...
19.08.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Maltepe/İstanbul şubesinden faturalı olarak Apple iPad A16 model bir tablet satın aldım (Fatura No: FRU2025000005008). Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan sonra video ve fotoğraf çektim, o sırada herhangi bir sorun fark etmedim. Cihazı kurduktan s...
Preo Pwatch T1 çocuk saati (pembe) ürünümü yalnızca 1 ay kullandıktan sonra garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 3 Ağustos’ta servisten çıkmas...
24/07/2025 tarihinde Philips DST7510/80 model ütümü arızası nedeniyle Hilltown Teknosa İzmir/Karşıyaka mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderilmesi için mağazaya bırakmama rağmen, ütüm 11 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılmamıştır. Talep kaydı açıldıkta...
2313370826 sipariş numaralı Barracuda X kulaklığımı servise gönderdim. Ürün 21. İş gününde geldiği için değişim talebi açtım fakat reddettikleri için 01/04/25’te THH’ye başvurdum. 08/07/25’te THH, kulaklığın ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verdi. 19/07/25’te ürünü göndermemi istediler ve 2...
Teknosa İstanbul Hilltown AVM mağazasından iPhone 16 için ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır ekran koruyucunun değişimi için mağazaya her başvurduğumda, ürünün stokta olmadığı söyleniyor. Mağaza çalışanları, ürün geldiğinde bana haber vermiyor ve alternatif bir...
"Ürünün yenisi elime geçmedi mecburen farklı bir ürün ile değişim yapmak zorunda kaldım. Keşke değişim için bu kadar bekletilmeseydi. Teşekkürler."
19 Haziran’da Remington marka saç şekillendiricimde bir sorun yaşadım ve iş yoğunluğum sebebiyle 22 Temmuz’da ürünü Canpark AVM Teknosa mağazasına tes...
Jabra Elite 4 model kulaklığımı garantiye gönderdim ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak ellerinde ürün olmadığı için, garantiden gönderilen ıslak kaşeli mektupla birlikte satın aldığım yere başvurmam istendi. Ürünü Teknosa internet şubesinden almıştım ve Mall Of İstanbul Teknosa şubesine gittim....
"Sorunumu yazdıktan sonra çok hızlı bir şekilde Teknosa Müşteri Temsilcileri bana ulaştı ve sorunumu tamamen dinleyip çözüm odaklı davrandılar. Gerçekten müşterini dinleyip değer verdikleri için teşekkür ederim. Yanlış anlaşılmalar ve karışıklıklar olmuş, ama mağduriyetimi çok kısa bir sürede giderip, her şeyi çözdüler. Profesyonel yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 8 ay önce Teknosa Marmara Park şubesinden Lenovo marka bir mouse satın aldım. Kısa süre içinde tıklama sorunu başladı ve ürün düzgün çalışmam...
Teknosa Forum Ankara mağazasından iPhone 15 Pro için aldığım ekran koruyucuya ömür boyu değişim garantisi verilmişti. Ancak yaklaşık 1 yıldır değişim için mağazaya her başvurduğumda, aradığım ürünün stokta olmadığını belirtiyorlar. Mağaza çalışanı, ürün gelince haber vereceklerini ya da yardımcı ola...
Huawei P40 model cihazımda yaklaşık 1 yıldır bataryanın çok çabuk bitmesi ve hoparlörden cızırtılı ses gelmesi sorunları yaşıyorum. Bu nedenle önce cihazımı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Normal garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Teknosa’dan satın alırken +3 yıl ek garanti yaptırmıştım...
Teknosa’dan alışveriş yapmaya karar vermemde, her yerde mağazası olması ve sürekli reklam vermesi etkili oldu. Ancak gördüm ki, çok mağaza olması ya da reklam vermesi güvenilirlik anlamına gelmiyormuş. En güvenmediğim sitelerden bile aldığım ürünler 2-3 gün içinde elime ulaşırken, bu kadar kurumsal ...
21 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Xiaomi Mi Pro 4 Elektrikli Scooter’ın arka lambasında sorun yaşadım ve teknik destek almak için Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak cihazımın Xiaomi Türkiye garantisi kapsamında olmadığı cevabını aldım. Ürünü garanti kapsamında onar...
09 Temmuz tarihinde Sefaköy Teknosa şubesinden satın aldığım Roborock G10 robot süpürgeyi, garanti kapsamında ve ek garanti dahilinde servise gönderdim. TH600136 servis numarasıyla kaydım oluşturuldu ve 21 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği belirtildi. Ancak 06.08.2025 tarihinde tekrar servi...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
