to read complaints and reviews, or file yours.Klima Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
30.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung marka bir klima satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti ve ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Teslimat gecikmesi üzerine hem mağaza ile hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştük. Ancak her seferinde sadece mağazada bir aksaklık olduğu söyleniyor ve tarafımıza net bir bilgi ya da kesin bir tarih verilmiyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. İlgili alışverişimize ait kayıt için 4447111 numarasını paylaşıyorum.
Teknosa’dan beklentimiz, satın aldığımız klimanın hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, acil olarak adresimize teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafımıza açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
