to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
Teknosa internet sitesi üzerinden 02.10.2026 tarihinde 2360439943 numaralı siparişim ile Bood b-94 Wi-Fi 4K Çift Ekranlı Aksiyon Kamera satın aldım. Ödemeyi 05.10.2026 tarihinde havale ile 256,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş detaylarına girdiğimde siparişim “iptal edildi” olarak görünüyor, ne ürün gönderildi ne de hesabıma herhangi bir iade yapıldı.
Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Param çekilmiş, siparişim iptal edilmiş ve ortada ne ürün var ne de iade, resmen mağdur edildim.
Ben bu siparişin keyfi bir şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum ve aynı ürünü, siparişte yer aldığı koşullarla birlikte acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse de 256,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
