Teknosa Müşteri Hizmetleri

10 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Preo km05 kablosuz klavye mouse seti için 2352737170 numaralı sipa...rişi verdim. Sistem günlerce “ürün alındı” şeklinde kaldı ve herhangi bir hazırlama, kargolama ya da benzeri işlem yapılmadı. Siparişin üzerinden 4 ve 7 gün geçtikten sonra müşter...

07.02.2026 tarihinde Bolu 14 Burda Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için bir adet ekran koruyucu ve bu ü...rünle birlikte “ömür boyu garanti” hizmeti satın aldım. Ancak bu garanti kapsamında yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de sağlık açısından risk oluşturan bir durumla ka...

08.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Philips OneBlade Pro tıraş makinesini teslim alı...p kutusunu açtığımda, ürünün başlığında kıl olduğunu ve gövdede kullanıldığına dair izler fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü ve hijyen açıs...

Teknosa’dan yaklaşık 1 hafta önce bir Delonghi kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullandım, ancak ...bir haftanın sonunda makine kapanmamaya, açılmamaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Ürünün bu şekilde davranması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de yeni a...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından vermiş olduğum #9881234023 numaralı siparişim kapsamında, yaklaşık 6.249 TL bede...lle Samsung Galaxy TAB a11 tablet satın aldım. Ürünü 12.05.2026 tarihinde teslim aldım. Tableti sadece kontrol etmek ve temel kurulumunu yapmak amacıyla kutusundan çıkardım. Üründe...

Teknosa’dan Samsung Galaxy TAB s6 Lite tablet satın aldım ve bu alışveriş sırasında ömür boyu kırılmaz cam garantisi içi...n ayrıca ödeme yaptım, buna dair ödendi belgem de mevcut. Ancak Metrogarden mağazasına gittiğimde ellerinde kırılmaz cam olmadığı, tedarik edecekleri söylendi ve 8 gündür herhangi ...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Haylou s35 anc model bir kulaklık siparişi verdim. Aradan yakla...şık 1,5 hafta (11 gün) geçmesine rağmen 2352518034 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp ve internet sitesi ...

9 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa üzerinden toplam 17.999 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. ...Ürünün Akbatı mağazasından kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Şehir dışına çıkacağımı ve teslimatın acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen aradan 9 gün geçmesine karş...

10.07.2024 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 13 satın aldım. Bugün telefonu kullanırken ekranı...nda bir anda mürekkep dağılması şeklinde bir sorun oluştu ve problem yaklaşık bir saat içinde ortaya çıktı. Cihazda fiziksel bir darbe ya da kullanıcı hatası olacak herhangi bir du...

05.05.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung 77 inç OLED televizyon satın aldım. 08.05.2026 tarihinde... teslimata getirilen ürün kutusu hasarlı olduğunu gördüğümüz için ürünü teslim almadım. Teslimatı yapan ekip, ürünün iade edilip 1–2 gün içinde yenisinin gönderileceğini belirtti; ...

Teknosa online mağazadan satın aldığım bir bilgisayarın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün...ün iadesini 3 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim, ödemenin Denizbank kredi kartıma yapılacağı belirtildi ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir i...

06.05.2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 ıslak-kuru süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce Media Markt’ta modele baka...rken, Anneler Günü sebebiyle paket içeriğinde ayaklı stand ve ek başlık olduğunu, bunun Türkiye’deki tüm Dyson ürünleri için geçerli olduğunu öğrendim. Teknosa’da da ürünün altında...

Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için, ömürlük ve garantili olduğu özellikle belirtilen kırılmaz ca...m satın aldım. Bu süre içinde birkaç kez ücretsiz değiştirme imkanım oldu. Ancak Ocak ayından beri gittiğim hiçbir Teknosa mağazasında bu kırılmaz camın stokta olmadığı söylenerek ...

2023 yılında Ödemiş Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Satın alı...rken ek ücret ödeyerek “ömür boyu ücretsiz ekran değişimi” uygulamasına dah...

Teknosa Ankara Keçiören Vega Subayevleri şubesinden Samsung s24 Ultra telefonum için “ömür boyu sınırsız ekran koruyucu”... hizmeti satın aldım. Buna rağmen ekran koruyucu değişimi için gittiğimde her defasında farklı bahanelerle işlem yapmaktan kaçınıyorlar. Daha önce gittiğim zamanlarda “personel yok...

Teknosa üzerinden 11.05.2026 tarihinde 2352769993 sipariş numarası ile “Microsoft Office m365 Aile 2025” dijital lisans ...ürününü satın aldım. Sipariş sonrası aynı gün mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme e‑postaları tarafıma ulaşmasına rağmen, ürüne ilişkin hiçbir şekilde teslimat ya da lisa...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dreame 40 l Ultra robot süpürgeyi 7 Mayıs’ta sipariş ettim. 11 Mayıs tarihi...nde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her...

16.01.2026 tarihinde saat 12:30–12:50 arasında, kendisini banka müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından te...lefonla yanıltıldım ve bilgim ile rızam dışında kredi kartımla Teknosa üzerinden ürün/hizmet alımı gerçekleştirildi. Hangi ürünün alındığı, marka veya model bilgisi Teknosa tarafın...

14.05.2026 tarihinde saat 11.40–11.45 civarında ailemle birlikte Optimum Ankara AVM içindeki Teknosa mağazasına buharlı ...ütü ve dikey ütü almak için gittik. Alacağımız ürünü ve modeli önceden belirlemiştik, yani kesin alışveriş yapmak amacıyla mağazaya girdik. Buna rağmen mağazada tek bir müşteri yok...

09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Casio CT-S200BK model ürünü 6.550 TL ödeyerek sipariş verdim.... Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bana acil lazım olduğu için özellikle internetten sipariş ve...

12.05.2024 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung Galaxy s24 telefon satın aldım, yanında da 1.200 TL ödeyerek orijinal... silikon kılıf aldım ve ayrıca 14.000 TL tutarında sigorta yaptırdım. Silikon kılıfı aldığım günden beri düzenli ve normal şekilde kullandım. 04.05.2026 tarihinde kılıfın belirgin...

02.05.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Philips Lumea brı/940 ürü...nünü sipariş ettim. Ürün bana hiç teslim edilmeden 09.05.2026 tarihinde sat...

10.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2352710700 numaralı siparişle Airpods Pro 2 kulaklık satın aldım.... Sipariş esnasında ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 14.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defa...