to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa üzerinden toplam 17.999 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. Ürünün Akbatı mağazasından kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Şehir dışına çıkacağımı ve teslimatın acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Akbatı mağazası telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi, müşteri hizmetleri ise “geri döneceğiz” deyip hiçbir dönüş yapmadı. Son olarak cumartesi günü “ürününüz kargoya verildi” denilerek bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verildi. Teknosa’dan gelen SMS’teki takip numarasıyla kargo firmasını aradığımda, ürünün fiziken kargoya verilmediğini, sadece sistem üzerinden barkod kesildiğini öğrendim. Tüketici olarak günlerdir oyalandım ve açıkça mağdur edildim. Şehir dışına çıkış planım da bu ciddiyetsiz ve ilgisiz süreç yüzünden aksadı.
18 Mayıs Pazartesi itibarıyla bu ürünün Akbatı mağazasından kargolanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesi adına, satın aldığım ürünün bana en yakın konumda bulunan Çerkezköy, Kapaklı veya Çorlu Teknosa mağazalarının stoklarından tedarik edilmesini ve bu mağazalardan birinden ürünü doğrudan teslim almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 2352662428’dir. Teknosa yetkililerinden, kargo ile ilgili bahaneler üretmek yerine, bölgedeki mağazalar üzerinden bu değişimi aynı gün içinde acilen organize ederek mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum.
Teknosa’nın online web sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde iPad a16 model ürün için 2347080161 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 17.000 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürün 5 gün boyunca kargoya verilmedi, ardından beni arayıp stokta kapalı kutu olmadığını söyleyerek siparişi iptal etmemi istediler. ...
21.02.2026 tarihinde Teknosa’dan kampanya kapsamında 43.000 TL’ye bir televizyon satın aldım. Ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat Hepsijet tarafından bir türlü gerçekleştirilememiştir. Satın alma tarihinden bu yana 11 gün geçmiş olmasına rağmen Antalya Muratpaşa...
12 Mart 2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış olduğum bir ürün, İstanbul'a 10 günlük süre içinde ulaşmaması üzerine iade talebinde bulundum. Ancak hâlâ ürünün kargoda olduğu görülmekte ve para iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte Teknosa şirketi ile üç kez telefonla iletişime geçilmiş ve...
15 Ocak tarihinde Teknosa üzerinden 2346666686 numaralı siparişi verdim, ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi ve 19 Ocak’ta kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Pazartesi ve salı günleri dağıtıma çıktı yazmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı...
03.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden yaptığım alışveriş dışında, Akbank kredi kartımdan tarafıma ait olmayan 16.899 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve ortada bir sipariş numarası da yok. Dün itiba...
Yorumlar