to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Casio CT-S200BK model ürünü 6.550 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bana acil lazım olduğu için özellikle internetten sipariş verdim ancak yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik aşamasında olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklığa kavuşturuldu. Bu ilgisizlik ve belirsizlik, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemeyecekse de derhal tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılarak sürecin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
