to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için, ömürlük ve garantili olduğu özellikle belirtilen kırılmaz cam satın aldım. Bu süre içinde birkaç kez ücretsiz değiştirme imkanım oldu. Ancak Ocak ayından beri gittiğim hiçbir Teknosa mağazasında bu kırılmaz camın stokta olmadığı söylenerek artık değişim yapılmıyor.
Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri, iPhone 11 modeli artık üretilmediği için ellerinde bu modele uygun kırılmaz cam bulunmadığını belirtiyor. Oysa ben bu ürünü tam da uzun süreli ve ömürlük değişim garantisi için, diğer ürünlere göre daha yüksek ücret ödeyerek satın almıştım. Şimdi ise “elimizde yok” denilerek verilen bu sözün arkasında durulmuyor.
Elimde ürünün garanti belgesi ve kayıtları mevcut olmasına rağmen değişim hakkım kullandırılmıyor. Teknosa’nın, iPhone 11 için verdikleri ömürlük ve garantili kırılmaz cam sözünü yerine getirerek, telefonumun kırılmaz camını ücretsiz şekilde yenilemesini talep ediyorum.
Teknosa’dan satın almış olduğum iPhone 15 telefonum için, satın alma sırasında ömür boyu kırılmaz cam değişimi garantisi yapılmıştı. Ancak 2025 yılı içerisinde üç kez, farklı zamanlarda kırılmaz camım kırıldığı için değişim talebiyle mağazalara gittiğimde, her seferinde stokta cam kalmadığı, tedarik...
İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro max için “ömür boyu garantili” kırılmaz cam satın aldım. Ürün kısa süre içinde çatladı ve ömür boyu garantisi olduğu için mağazaya giderek değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağazada stok olmadığını, müşteri hizmetlerini arayarak sipariş vermem gerekti...
Teknosa'dan aldığım iPhone 11 model telefon ile birlikte ömür boyu kırılmaz cam ürün aldım. Bir süre sonra telefonumun kırılmaz camı kırıldı bu nedenle yenilemek için farklı şehirlerde farklı farklı Teknosa şubelerine gitmeme rağmen her seferinde ürün elimizde yok deyip değişim yapmadılar. Telefon s...
Teknosa İzmir Forum mağazasından iPhone 11 telefonum için sınırsız süreli kırılmaz cam satın almıştım. İlk 2 yıl boyunca kırılmaz cam değişimini sorunsuz bir şekilde yaptırabildim. Ancak telefonumun modeli eskiyince mağazaya yeni ürün getirilmedi ve son 2 yıldır neredeyse her gittiğimde stokta olmad...
Teknosa'nın ömür boyu kırılmaz cam garantisini yerine getirmediğini belirtmek istiyorum. iPhone 11 telefonum için son iki yılda iki kez cam değişimi yapıldı. Ancak son beş aydır koruma camı bulamıyorum. Dört farklı şehirde sekiz mağazaya sordum ve hiçbir yerde koruma camı yoktu. Mağaza çalışanları d...
Yorumlar