to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gün Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Destek Yok
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Haylou s35 anc model bir kulaklık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 hafta (11 gün) geçmesine rağmen 2352518034 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
WhatsApp ve internet sitesi üzerindeki müşteri hizmetleri botları kilitlendiği ve düzgün çalışmadığı için canlı bir muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Parasını ödediğim bu ürünün daha fazla bekletilmeden en acil şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
