to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Kalıyor, Kargo Henüz Gönderilmedi
21 Temmuz 2026 saat 09:28’de Teknosa üzerinden 2356340435 numaralı siparişimle Quantum Shadow MG27B-A 27" FHD va (outlet) monitör satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün 8 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdım. En kısa sürede dönüş sağlanacağı ve ürünün kargolanacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
