to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
25.07.2026 Cumartesi günü Tepe Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasından LG 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satıştan sorumlu bölüm şefi ürünü pazartesi günü teslim edeceklerini belirtti, ancak pazartesi de salı da ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat için gün vermek üzere ne arayan oldu ne de SMS ile bir dönüş yapıldı. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, mağazaya aciliyet bildirileceği ve şikayet kaydı açıldığı söylendi. Ardından 23795448 numaralı talebin alındığına ve 5 gün içinde geri dönüş yapılacağına dair SMS geldi. Teslimatın zaten geciktiği bir durumda 5 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisinin verilmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Ürünü aldığım Tepe Nautilus Teknosa mağazasına da telefonla kesinlikle ulaşamıyorum.
3 yıl ek kasko uzatmasıyla birlikte toplam 24.200 TL ödediğim çamaşır makinesinin en geç 29.07.2026 Çarşamba günü adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
