to read complaints and reviews, or file yours.Setcard Kuponlarıyla İPhone Alımında Mağaza Engeli Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
27.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Setcard ile iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Setcard bakiyem yeterli gelmediği için arkadaşlarımdan aldığım Setcard kuponlarını da bakiyeme ekletip tek seferde kullanmak istedim.
Mağaza müdürü M******* Bey ve teknik bölümde çalışan Y**** Bey, bu şekilde işlem yapamayacaklarını, mağazaya bu konuda mail geldiğini ve Setcard kuponlarını birleştirerek kullanmanın yasak olduğunu söylediler. Eğer Setcard ile bu şekilde alışveriş yapmamıza izin verilmeyecekse, Teknosa firmasının neden Setcard ile anlaşma yaptığını anlamıyorum.
Konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetlerini de arayarak şikayetimi ilettim ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar bir dönüş yapılmadı. Setcard bakiyemi ve kuponlarımı kullanarak iPhone 17 Pro Max cihazını satın alabilmek ya da tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bu uygulamanın gerekçesinin açıklanması yönünde mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri hizmetlerini aradım ve olumsuz sonuç aldım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı! Konya Kule Site şubeniz Setcard ile alışveriş yapmayı kısıtlamış 1’den farklı hesapta kupon birleştirme yapılamazmış bu ne kurumsallıktan uzak bir davranış
