to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Acil Bilgi Bekliyorum
18.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Baseus Airpower Litepower 10.000 Mah 15w siyah powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2356224234’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım, sadece talebimin işleme alındığı yönünde otomatik bir dönüş yapıldı, bunun dışında ne bir açıklama ne de net bir bilgi verilmedi. Ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, yarına kadar elime ulaşmaması halinde ise siparişimi iptal edeceğimi ve iade/iptal sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
