to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Forum Ankara Ovacık Şubesinde İlgisiz Çalışan Tutumu Ve Ürün Satmama Sorunu
Forum Ankara Ovacık şubesine farklı günlerde çeşitli ürünler, özellikle de su sebili almak için gittiğimde, çalışanların son derece ilgisiz davrandığını gördüm. Almak istediğim ürün için teşhir olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar, alternatif sunmuyorlar ve çözüm odaklı hiçbir çaba göstermiyorlar. Ürün satmamak için adeta mücadele eder bir tavırla karşılaşıyorum.
Benzer şikayetleri çevremdeki birçok kişiden de duyuyorum. Müşteriyle ilgilenmeyen, yardımcı olmaya yanaşmayan bu yaklaşım, hem zaman kaybıma hem de mağazaya olan güvenimin azalmasına neden oldu. Mağaza yetkililerine durumu hissettirmeme rağmen herhangi bir ilgi ya da düzeltici bir adım göremedim.
Forum Ankara Ovacık şubesindeki personel tutumunun incelenmesini, müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu ilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
